VYV Dentaire - Saint-Gilles-Croix-de-Vie

"Quel dommage que le cabinet ferme et parte sur Challans.... Équipe très professionnelle, merci à vous pour tous les soins prodigués à mon Grand-Père... Belle continuation et merci pour tout"

"Merci d'avoir solutionné aussi vite mon problème de dent cassée malgré le fait d'être touriste et ne pas faire parti de votre patientelle. Accueil et professionnalisme au top Laurent"

"C est la première fois que je me rends à ce cabinet j'ai obtenu mon rendez-vous en 8 jours j'ai eu un detartrage puis un devis pour ma dent cassée madame perello est très agréable très professionnell si j'avais mal elle était à l'écoute je suis repartie avec mon devis très raisonnable je n'est pas fait d'avance pour mes soins et mes prochains rendez vous ont êtes établis dans le mois pour infos le docteur est fraîchement installée et très compétente ce que je souhaite d un professionnel il y a 2 mois je suis allée dans le centre chez un dentiste peu aimable qui m'a prise de haut donc je reviendrai avec mon mari la prochaine fois je suis exigeante niveau médecin donc satisfaite"

"Secrétaire désagréable, sans compassion..ne veux absolument pas comprendre les besoins des patients.. Bizarre d'avoir des accueils comme ca.. Si besoin de rien je conseil cette Secrétaire"

"J'ai été reçu en 2020 ( 2 fois) par le Dr Turpin jusque là parfait ai à nouveau eu besoin de prendre en rendez vous en urgence car très grosse douleur et là surprise la secrétaire m'informe par téléphone qu'on me refuse tout rendez vous sous prétexte que j'aurai soi-disant loupé un rendez vous une fois sans pour autant être capable de me dire quand et avec qui auriez vous oublié l'article R.4127-47 alinéa 2 du code de santé publique? si oui je vais faire en sorte de vous le rappeler si aucunes excuses ne m'est transmises."

"Le dentiste le plus stupide que j'aie jamais rencontré. Je suis venu ici en urgence avec ma fille et ils ont tout simplement refusé de m'aider parce que le planning était complet. Nous avons dû aller chez un autre dentiste le lendemain. Je n'ai pas pu parler au dentiste lui-même. Je pensais qu'un médecin devrait aider quand on en a besoin. Assez déçu par le système de santé français. Cette expérience confirme la bureaucratie française."

"Impossible de prendre Rdv par tel. Le répondeur ns dit de le faire par mail. Ça n'aboutit pas. Incroyable !!"

"Très professionnel….."

"Impossible d avoir une personne au téléphone depuis des semaines,on se déplace,la secrétaire vs voyez on ne peut vous répondre au téléphone et répondre aux gens,il y avait qu une personne,mais parcontre je vois que vs répondez aux commentaires"

"Nous avons beaucoup apprécié le docteur Thierry par contre une secrétaire pas du tout à sa place Suite à ses remarques au téléphone j'ai annulé mon prochain rendez-vous et sur son conseil trouvé un autre dentiste je suis désolée je le suis trompé de cabinet"

"Refus de rdv pour une urgence dentaire par la secrétaire résultat plancher buccal percé du à l’infection"

"Ne répond jamais au téléphone, ne passe pas les messages au praticien .. Bref secrétariat complètement dépassé."

"Très déçu de l’accueil: bien la 1ère fois , agressif la fois suivante avec une ironie malsaine … Les prises de rdv ne sont pas claires. J’espère que se sera mieux la prochaine fois, à voir"

"J'ai été suivi pendant plusieurs mois avec le Docteur Jerome Turpin. Je le recommande, professionnel,doux, souriant et à l'écoute. Jeune dentiste au Top. Un excellent accueil avec l'assistante dentaire, conviviale, souriante et compétente. Merci. Bon travail."

"Bonne expérience ce jour avec les personnes de l'accueil et le Dr Turpin. Il y a eu un délai assez long entre la prise de rdv et le rdv lui-même, mais pas d'urgence pour moi donc ça n'avait pas d'importance. N'oublions pas qu'il est assez difficile de trouver un dentiste dans la région. Concernant le commentaire sur une annulation de dernière minute, n'oublions pas non plus que nous avons affaire à des êtres humains qui peuvent avoir des impératifs de dernière minute."

"Annulations de RV programmé depuis 4 mois totalement injustifié."

"Impossible de les avoir au téléphone !!"

"Force la main sur le devis et ne propose pas le panier 100% santé c est inadmissible..."

"Après avoir tenté une vingtaine de fois de contacter le cabinet sans succès, sachant que c'est notre dentiste habituel, mon mari s'est présenté au cabinet pour une grosse rage de dents, gencives gonflées. La secrétaire nous répond que ça ne marche pas comme ça et qu'elle ne répond pas parce qu'elle a trop de travail. Le dentiste n'a pas vu mon mari et à proposer un rdv que le mercredi. Il aurait pu au moins donner quelque chose pour calmer la douleur. Et si la secrétaire répondait au téléphone on ne se serait sûrement pas déplacer. Déçu 😞"

"Un grand MERCI pour avoir pu pendre mon fils en urgence, lors de ce grand week end , même si nous ne faisons pas partie de vos patients. Enfin des médecins qui se soucis vraiment de la santé des gens et prennent à cœur leur métier, je pensait qu'il n'en existait plus, c'est rassurant.En plus très gentil."

"Bonjour, étant absente de mon domicile cela fait plusieurs semaines que j'essaie d'annuler un RV pour le mois de mai, impossible de joindre le secrétariat au téléphone et par mail."

"Dentiste très compétent mais par contre le secrétariat laisse à désirer. Rdv annulé par sms par la secrétaire indiquant qu'il est inutile d'apl et qu'elle nous recontactera - Rien - Suite à un apl donne un rdv qui est à confirmer par nous, depuis impossible à joindre pas téléphone de nombreuses fois . Envoyé un mail comme indiqué sur le répondeur et toujours pas de réponse. Ce n'est vraiment pas sérieux ! Depuis la souffrance dentaire s'aggrave et ce matin encore ne répond pas."

"Très bon cabinet, bonne prise en charge et des secrétaires toujours souriante."

"Mon mari avait pris rendez-vous il y a 3 mois on m envois un message pour changer l heure pour moi arriver aujourd'hui au cabinet la secrétaire très désagréable nous dit que mon mari avait rendez vous a 14h alors qu il n as reçu aucun message on a été jeté comme des chiens pour 5mn de retard je précise que je suis handicapée cabinet a éviter la secrétaire et le docteur turpin n on rien d humain"

"Je voudrais annuler un rdv impossible d'avoir l'accueil. Désolée pour le Dr Ferreira."

"Deuxième rdv au cabinet avec le Dr Rondel. Cabinet facilement joignable, Secrétaire très accueillante. Dr aimable, pedagoge, qui pratique les soins de manière rassurante soigneuse et délicate. Très satisfaite."

"j'ai été suivi pendant 3 mois à ce cabinet et je le recommande fortement non seulement ils sont très compréhensif secrétaire très gentille et souriante et dentiste à l'écoute patient et souriant même avec le masque merci de leur soutien ne plus avoir peur d'aller chez le dentiste !!"

"C est un jeune dentiste .. au top ."

"Quand vous annulez un rendez n'oubliez pas de prévenir les clients ça nous évitera le déplacement merci"

"Très bon accueil, compétence prise en charge attentionnée"

"bon cabinet dentaire a recommander, jeune praticien tres professionnel qui travaille avec délicatesse et sans douleur, et qui explique bien ses actes, et sympa"

"Très très bon cabinet dentaire merci à la qualité et l'accueil de ce cabinet dentaire."

"Jeune praticien à l'écoute de son patient. Ethique professionnelle garantie."

"Ambiance cosy, agent d'accueil souriante et très pro, s'occupe des papiers si avance de frais de la mutuelle. Dentiste à l'écoute, explique bien et très doux, aucune douleur pendant le soin. Au top, je recommande fortement"

"au téléphone, une des secrétaires coupe la parole sur un ton agacé, c'est désagréable! le dentiste est très gentil et sérieux."

"Très pro jeune dentiste au top et secrétariat très fiable je conseil fortement"

"A l'écoute nickel"

"Excellent jeune dentiste...très agréable et doux...cela change du précédent. ..bravo et bonne continuation."

"Accueil très professionnel avec un jeune dentiste très compétent, gentil et à l'écoute"

"L' accueil est déplorable, et la sympathie n' est pas présente A FUIR."