VYV Dentaire - Le Mans Levasseur

"Je suis patiente du docteur de Cavelier depuis très longtemps, c'est un excellent chirurgien dentiste et son assistante est vraiment très gentille. De plus le cabinet est très agréable dans un beau bâtiment au coeur du centre ville donc très pratique pour s'y rendre facilement notamment avec des enfants. il est vraiment très regrettable de faire partir ce cabinet du centre ville !!!!!"

"Je suis patiente du Dr de Cavelier depuis des années. C'est un très bon dentiste qui est vraiment compétant. En revanche je suis vraiment très déçu d'apprendre que l'on demande a ce cabinet dentaire de quitter le centre ville. Nous avons besoin de médecins de proximité tous le monde ne peut pas se déplacer en zone franche, vraiment c'est honteux !"

"Moi et mon mari sommes des patients de ce cabinet . L'accueil est très chaleureux . Les dentistes sont très compétents et les prothèses qu'ils proposent aux patients sont de très bonne qualité et sont fabriquées en France. Très bonne hygiène aussi. les Locaux sont agréables et ce qui est très important est que le cabinet est facilement accessible. Nous ne comprenons pas pourquoi cette fermeture ! Ne détruisons pas quelque chose qui fonctionne !!!"

"Très bonne nouvelle pour les patients à mobilité réduite. Ce centre dentaire dispose d'un ascenseur PMR fiable, présent depuis toujours. L'accès est simple, confortable et rassurant..."

"J'ai été dans la détresse il y a quelques années : une rage de dent insupportable, je n'en dormais plus, m'alimenter était devenu compliqué mais je n'avais pas de dentiste ayant déménagé récemment sur le Mans. J'ai fait plusieurs dentistes, en pleurs, qui m'ont tous recalée. Le cabinet VYV dentaire Levasseur lui m'a prise immédiatement pour me soulager dès mon passage chez eux. Ils m'ont clairement sauvée à l'époque. Quelques années après, j'ai déménagé dans un autre département et puis je suis revenue près du Mans. Au total je n'y ai pas été pendant 5ans et quand j'en ai eu de nouveau besoin ils m'ont reprise et ne m'avaient pas enlevée de la liste des patients alors que je sais bien à quel point il est compliqué de trouver un dentiste aujourd'hui. Bref : je dois beaucoup à ce cabinet qui a toujours fait du bon travail pour mes dents. Le docteur Rocquet particulièrement a vaincu ma peur des dentistes, il a sauvé une de mes dents qui aurait du etre dévitalisée selon un dentiste que j'avais vu auparavent. Je suis très sensible des dents et avec lui je n'ai jamais eu mal pour l'instant. Ayant une dentition assez pourrie j'en ai vu des dentistes... Mais franchement ce cabinet est le meilleur dans lequel j'ai pu aller."

"Cabinet dentaire très précieux. Equipe bienveillante, professionnels compétents. Adaptation des lieux au handicap. Localisation centre ville très important et incontournable pour beaucoup. J'ai appris une future fermeture des locaux bvd Levasseur pour un regroupement avec le cabinet Jean Jaurès. C'est inadmissible ! Que fait l'ARS ? Que fait le groupe VYV ? C'est encore la mort à venir d'un cabinet dentaire qui me suit depuis 20 ans. Vous perdrez encore de la clientèle mais vous en préoccupez-vous ?? J'en doute. Une patiente consternée par le visage de ces grands groupes qui n'ont que le mot profit à la bouche."

"Une urgence, ma mère, handicapée, a cassé son appareil dentaire et 5 dents en plein mois d'août. L'urgence est évidente. Il a pourtant fallu que je téléphone une journée complète avant que je ne tombe sur ce cabinet qui, avec empathie, comprend mon désarroi et ne me demande pas, une lettre du médecin traitant, une recommandation, une justification de demande de rdv, un CV complet en quelques sorte. Je finis par tomber sur ce cabinet, qui, me réconcilie avec la profession. Extrêmement professionnelle, Mme Baudoin me pose les bonnes questions, trouve une place dans le planning du docteur Cavelier. Le cabinet est en plein centre ville facilitant le déplacement des personnes en situation de mobilité réduite, équipé d'un ascenseur, les équipements sont modernes, l'accueil est chaleureux, et le docteur Cavelier extrêmement attentif et bienveillant. Très rapidement le diagnostic est posé, des solutions rapides et fonctionnelles sont trouvées. Le docteur Cavelier comprend très bien la nécessité de simplification des soins à prodiguer sur une personne âgée. Merci beaucoup pour tout.. Ce qui me surprend aujourd'hui c'est d'apprendre que le cabinet est transféré en périphérie du Mans. Je vous avoue ne pas comprendre du tout ce choix stratégique. Comment feront dorénavant les patients en mobilité réduite, les salariés du Mans qui profitent de leur pause déjeuner pour venir se faire soigner quand on sait combien il est difficile de trouver un praticien en campagne, les familles... C'est vraiment à n'y rien comprendre.!"

"Bonjour, tous les ans je vais voir mon dentiste, toujours dès rendez vous Avec des dates rapprocher, les filles du standard sont toujours très aimable. Idéale pour les personnes en situation handicap, un ascenseur ce trouve au bas de l'immeuble ce qui facilite le passage pour ceux qui en on besoin ça ce n'ai pas donner à tous les établissements. Espérons que ce centre de soin dentaire reste ou il est il est bien situé, le bâtiment est propre."

"Je suis trés satisfaite du centre dentaire et je veux qu il reste en centre ville . J’ai un handicap et l’ascenseur est très bien pour accéder au cabinet et je ne veux pas aller avenue jean Jaurés dans l’autre centre car impossible de se garer devant . Cordialement"

"Excellentes prestations, accueil agréable et compréhensif en cas d'urgence. Alors j'aimerais que les hautes autorités nous expliquent pourquoi fermer le centre dentaire Levasseur qui fonctionne bien, est à proximité pour une patientèle du centre ville et surtout est rentable. Tout cela pour renflouer le cabinet dentaire Jaurès qui voit partir ses dentistes, dont l'accueil est très moyen. Nous, patients comme les dentistes et le personnel, ne voulons pas aller dans ce quartier loin du centre ville. Un peu d'humanité et d'empathie aux personnes qualifiées qui se cachent derrière des chiffres et qui ne connaissent pas le terrain. Mmes Trichard Charlotte, Josiane et Christine"

"Jvoudrai aussi partager mon avis grâce au docteur cavelier j ai retrouvé mon sourire bon courage à toute vos équipes prochainement vous retrouvé au même endroit merci"

"Bonjour , j'ai appris par mon dentiste que le cabinet allait peut être fermer pour une fusion des 2 cabinets, ce trouve que ces encore le petit qui trinque et les actionnaires s'en foutent pleins les poches , comme d'habitude"

"Mon épouse et moi-même sommes des patients de ce centre dentaire depuis de nombreuses années et nous en sommes très satisfaits. Nous apprécions l'emplacement de ce centre et nous espérons pouvoir en bénéficier encore longtemps."

"Presque 15 ans de fidélité, balayé d'un revers de main. Je me retrouve avec un appareil dentaire qui n'est pas celui qui était prévu et que je ne supporte pas. 700€ de perdu et apparemment le dentiste Dr Cavelier ne veut pas admettre son erreur. J'espère que le responsable de Vyv Mr Stephane Junique lira cet avis et le prendra en considération."

"Très bon centre dentaire je suis très satisfaite des soins très bons professionnels satisfaite."

"J'ai obtenu un rendez-vous, le lendemain de mon passage au centre dentaire. J'avais l'impression que mon implant bougeait. Le dentiste et son assistante m'ont même réalisé un certificat médical pour mon assurance. Ces 2 professionnels sont très compétents et font preuve d'une extrême gentillesse. MERCI A EUX"

"très bonne équipe de dentiste. des rendez vous rapide, ce qui est un luxe par les temps qui courent. je conseille à fond"

"Je voudrai d'abord dire Merci à l'accueil pour non seulement la gentillesse lors de ma prise de rv téléphonique mais aussi ce jour pour l'accueil."

"Je suis patiente du Centre de santé dentaire. Après des mois où je pouvais pas joindre le centre dentaire. Je me suis dirigé vers un autre centre de santé dentaire, pas patiente cabinet dentaire pas de choix, urgence. Plus tard Alléluia ! Le centre dentaire ou j'étais patiente était ouvert. J'ai retrouvé le Dentiste Rustico toujours à l'écoute, trés professionnel je lui fait entièrement confiance. Ainsi que son assistante très gentille, je la remercie pour avoir géré mon dossier. Tout est propre partout. Les secrétaires sont aimables sa fait plaisir, sa changent . Pendant leurs absences la page est tourner."

"Je déconseille ! L'assistante Cassandra est vraiment pas aimable, arrogante et ce permet de juger et de critiquer sur la vie des autres, j'espère quelle aura une réflexion. C'est vraiment pas cool très déçu de ces réflexions, je conseille un autre dentiste au Mans ou alors de l'éviter. Modif (c'est le compte de mon mari) Arrêtez de dire des choses fausses, comment je connais la secrétaire cassandra et pourquoi faire un avis ? Parceque c'est le contraire de ce que vous disez !"

"Le cabinet est bien rien à redire sur ce point. Mais il regrettable de devoir attendre dehors quand on a rdv après 17h45 car personne pour ouvrir."

"Très bon dentiste mais très dur a joindre au tel pour prendre rdv ou autre demande"

"Merci infiniment pour le professionnalisme du dentiste dr cavalier ainsi que sa gentillesse et son écoute, merci également à son assistante pour sa gentillesse et son professionnalisme et son sourire, sans oublier la secrétaire pour son accueil chaleureux, sa patience, son sourire et son professionnalisme . Milles merci à toute l'équipe"

"Bâtiment très agréable propriété très bien proche du centre ville un endroit ou on peux y aller les yeux fermés un dentiste très bien à l'écoute de ses patients est son assistante aussi je suis très contente de son travail qu'il m'a fait sur mes dents merci docteur cavelier"

"Vraiment déçu…. Ils ne prennent pas les urgences dentaire même si l’on est déjà patient ( client?). Pourtant la loi impose aux dentistes de prendre les urgences. Les secrétaires se permettent des réflexions et minimisent la réalité quand elles en réfèrent au dentiste! Gros abcès avec fièvre se transforme en petit abcès de rien du tout… Bref lamentable"

"Patiente depuis de nombreuse années je suis très satisfaite déjà la propreté du cabinet . L’accueil globale que sa sois les secrétaires ou même encore le docteur cavalier et son assistante par qui je suis suivie . Très proffessionel et à l’écoute . Je trouve également l’emplacement très bien pratique d’accès et de plus le bâtiment est très agréable avec une salle d’attente très chaleureuse ."

"L'énoncé de l'adresse mail via la messagerie vocale s'est amélioré sauf sur le nom du groupe vyv (ce n'est pas clair pour l'écrire correctement). Hormis cela, je reste très satisfaite de ma prise en soins. De plus, le cabinet dentaire Boulevard Levasseur est facilement accessible et toujours aussi agréable, propre et coloré."

"Je suis cliente depuis mon enfance Quand il voulais mettre une appareil dentaire j'avais très peur en 2004, alors j'avais refusé de revenir Ma mère avais annulé le rendez-vous. Et depuis à leur agance presque 10 ans, Un jour Je suis revenue en sur prétexte pour une prise de rendez-vous on me reproche que ma mère n'avais pas prévenue pour annulation de rendez-vous pour l'appareil dentaire et il dis je n'est pas respecté mon rendez-vous donc je n'est plus le droit de revenir à leur agance il prend que les patients fidéle. et lorsque aujourd'hui j'appelle pour une prises de rendez-vous à la secrétaire ne prend pas des nouvelle patiente alors que j'étais à l'époque leur clientèle ... je ne comprend pas comment il fonctionne comme ça c'est pas possible. Vraiment je ne suis pas satisfait trop nul cette agance il ne se souci pas la santé a d'autres patients c'est très inquiètent ."

"Je suis très satisfaite du cabinet dentaire . L accueil est très agréable , le dr Roquet est très sympathique et compétent, il prend le temps de m écouter et de comprendre mon problème. Son assistante est très gentille !dD ailleurs c est le dentiste de toute ma famille ! J apprécie le cabinet en centre ville , très pratique et les locaux sont impressionnants !"

"Depuis 2016 je suis patient satisfait pleinement des services réalisés par ce centre de santé dentaire. Cela a commencé par un appareil dentaire haut et bas. Le suivi de l'appareil et des dents restantes a été parfait. Six ans après il me faut renouveler l'appareil. Pas de raison donc de changer de centre dentaire. Non seulement en raison de la qualité des services ,(dentaire mais aussi administratifs) mais aussi des locaux : localisation au centre du Mans, zone de travail de conception moderne donnant confiance au patient."

"Rdv en urgence pour une extraction avec Dr Rustico, si vous cherchez un boucher aucun problème mais un dentiste je ne crois pas … A fuir, aucune indication sur le traitement, prescrit des Doliprane en suppositoire pour un adulte … laisse partir son patient sans indication pour éviter les infections ou autre"

"Suite à un rendez vous chez le docteur Roquet , un bon accueil avec Katia la secrétaire d'accueil . Le docteur Roquet et son assistante Cassandra un binôme très sympathique . Le docteur Roquet est une personne très compétente et pédagogue, car il vous explique le déroulement des soins dentaires bravo ."

"Rendez vous obtenu pour mettre un appareil à 1800€ de ma poche par contre ensuite on ne me donne pas de RV pour un détartrage."

"À peine arrivé dans le cabinet du Dr Rustico qui est au deuxième étage. Je me fais agressée par Dr Rustico et son assistante car pour elles j'ai mis trop de temps à monter malgré que j'ai pris l'ascenseur car je souffre malheureusement à cause de mon nerf sciatique. L'assistante du Dr Rustico pose beaucoup de questions indiscrètes qui n'ont rien à voir avec mon RDV dentaire ! Vu que je suis enceinte, j'ai eu droit qu'elle me demande combien d'enfant que j'avais et est-ce qu'ils sont du même père... Je ne sais pas si elle cherchait à savoir si je suis la maîtresse de son mari ! 😂🙏🏽 Non mais les gens arrêtés un peu avec votre curiosité et faîtes votre travail correctement ! 🤦🏾‍♀️🙄"

"Je mets une étoile car on peut pas mettre moins. Ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Ca fait plusieurs mois que j'essaye d'avoir un rendez-vous. Une honte !"

"Des professionnels, de la bienveillance, chapeau ! Et merci , un grand merci à la secrétaire et au Docteur Rustico Djana. ❤"

"Catastrophique !! La qualité de service et L’assistante de cavelier pas du tout gentille j’ai pensé à changer le dentiste a cause d’elle.les rendez-vous sont très loin en plus il sont pas sérieux.Ya que l’assistante de l’accueil elle est très gentille"

"1 étoile car moins n'est pas proposé. Vous êtes tout bonnement injoignable. 7 appels en 1 mois à des heures différentes pour un simple rdv et à chaques fois au bout de 6 min vous me conseillez de rappeler ultérieurement... Est ce une blagues ??? Quelques années d'études pour devenir dentiste ok mais beaucoup moins pour décrocher un téléphone. Merci de former vos secrétaires à cette tâche!!!!"

"C’est un super cabinet très propre irréprochable, ponctuel, professionnel à l’écoute de ses patients je recommande vivement"

"C'est une blague l'adresse mail ????? Même l'alphabet il y a pas autant de lettres en plus on y comprend rien...je comprend pas l'intérêt d'avoir ouvert si tt les clients sont mécontents"

"Pas du tout d’accord avec les commentaires négatifs ci-dessous. C’est un super cabinet dentaire. Le Dr Rustico et son assistante (Anaïs) sont de loin les meilleures de leur catégorie. Parfait binôme qui compati avec le patient. Vraiment sympas, compétentes et super arrangeantes quand c’est possible. Rien à dire, elles transpirent la gentillesse. C’est clairement agréable de les avoir.(Non je n’abuse pas) on sait qu’elles font ce métier par vocation. Même les personnes de l’accueil sont au top. Malheureusement ils ne prennent pas de nouveaux patients. Seul point négatif pas de parking gratuit à proximité mais ce n’est pas de leur faute. Donc 5 étoiles et si je pouvais en ajouter je le ferai sans hésiter. Bravo ne changez rien restez comme vous êtes et ne partez jamais en retraite surtout ! (Blague)"

"Le centre est ouvert mais personne n est à l'accueil"

"Déjà pour demander un rendez-vous, c'est un chemin de croix. Cela se fait uniquement par mail et l'on doit mémoriser une adresse mail annoncée à toute vitesse par téléphone. Reponse quelques jours plus tard, votre dentiste a quitté le cabinet et n'a pas été remplacé. Nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un rdv. Reponse de ma part, ok vers qui me tourner? Aucune réponse, ça doit être la faute du covid !"

"Urgence dentaire ? Passez votre chemin ! A part payer 50 € pour vous faire incendier par un dentiste odieux vous perdrez votre temps et votre énergie ! Les médecins sont censés prêter le serment d'Hippocrate et être bienveillants, pas le serment d'hypocrite !!!"

" Haut "

"Impossible de joindre le secrétariat au téléphone! Email est incompréhensible!"

"Impossible de prendre un rdv les secrétaires ne répondent pas au téléphone et le message pour l'adresse mail pour fixer un rdv est incompréhensible la secrétaire devrait aller plus vite, une honte Pourquoi ne pas inscrire sur votre site l'adresse mail pour fixer un rdv (beaucoup plus simple)"

"Le Dr peixoto m'a réconcilier avec les dentistes ( enfin... Pour l'instant y'a que lui et une autre dame de son cabinet qui peuvent toucher mes dents), il dit tout ce qu'il va faire et prend en compte le confort du patient. Il adapte les rdv si vous avez trop peur .brefff ce ne sont pas des incompétents du tout !!"

"Incompétent a fuir!!!!"