VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon

"Très bien reçu, les locaux sont propres et le Dr RUBIALES est très compétente et très douce . Je conseille"

"je ne suis pas de ce monde pour faire des menaces, vous saviez très bien ce qu'il c'est passé. J'ai j'avais arrêté toutes mes addictes en formulant des anesthésie en cas de fraiseuse et n'ayant plus accès aux soins de vyv dentaire donner moi le nom voir un RDV avec un chirurgien dentiste St clou"

"Suite aux nombreux avis que je vois, je ne prends pas rendez vous ici. Il est incroyable qu'un cabinet dentaire avec autant de mauvais avis soit cautionné par le conseil de l'ordre . Vous dvriez prendre soin de vos patients pour les salaires que vous percevez , c'est la moindre des choses."

"Ne répond pas au téléphone, puis un dentiste qui sent le tabac pour soigner les dents…"

"Modification de mon dernier avis, pour ceux qui y répondent ! Je mets 5*, parce que votre cabinet est propre et les personnes qui y travaillent sont adorables, toujours à trouver des solutions... Le souci n'est pas mon rdv du 26 mars à venir, qui est, à ce que je sais, pour réparer deux dents. (maintenant, si on voit pour mon dentier aussi, j'en serais très heureuse) Le souci est du fait que vous regardez à peine les mails. Celui que vous avez lu en JANVIER a été envoyé le 28 octobre !!!!! Tous les mails que j'envoie sont gardés en copie. Et celui que je vous ai envoyé le 23 janvier fait justement suite à cette lecture tardive. Mais je ne peux pas enlever ou modifier l'autre avis. Je suis très heureuse d'être suivie chez vous."

"Vous me permettez de vous dire qu’effectivement vous m'avez rappelé mais ce que vous omettez de dire c'est que vous m'avez rappelé 1 an après et en me disant que vous m'aviez mise en attente... c'est dire à quel point vous prenez soin de votre patientele...CQFD"

"Je suis avec des difficultés pour manger, depuis que mon dentier s'est cassé en octobre, et je me retrouve sur liste d'attente parce que mon mail a été lu au bout de 3 à 4 mois seulement ! Du coup, mon dentiste part et je peux à peine manger ! 5 mois que ça dure...."

"Très très déçue de ce centre dentaire. Impossible de les joindre par téléphone, que par mail et encore... J'ai eu à faire au Dr Herbodeau qui pour moi est un incompétent... Je n'en dirais pas plus! C'est d'autant plus navrant lorsqu'on est adhérent à cette mutuelle qui sait augmenter ses prix mais ne sais pas bien s'occuper de ses adhérents."

"A fuir surtout avec Dr DE PINHO j’ai était pour une mal de dent en novembre. Elle m’a proposé d’arracher de suite sans même penser au soin. J’ai repoussé mon rendez-vous en retour je lui dis j’ai plus de mal elle m’a dit oui la dent est secouée la douleur reviendra. Et bien si je savais je devais partir. Le pire est arrivé elle l’a arraché cassé sois disant qui était secouée , comme si elle était en train d’arracher une grosse racine ou en train de déchausser une viande morte. Pour le coup une semaine avec des douleurs et jusqu’à maintenant, j’ai fini en urgence pour antibiotiques car elle a laissé une troue ouverte qui commençait à s’infecter sans des points de suture. Une catastrophe de voir comme une personne sans empathie , aucune douceur exerce une telle métier. Je demande si elle n’est pas trompée de métier dans une boucherie de préférence. En elle veut contredit l’avis d’un vrai spécialiste qui a de l’expérience à l’hôpital. On est mal 👿. Peur d’aller se faire soigner maintenant ????"

"Grand merci pour vos soins.Votre gentillesse et votre très bonne assistance de suivi je recommande fortement l’établissement."

"LA PIRE CENTRE DENTISTE DE LA ROCHE SUR YON DOC MORICEAU CARRIN est la pire dentiste qu'on j'ai pu en avoir de ma vie, elle est négligente, pas professionnelle, avec 0 responsabilité professionnelle en laissant des dizaines de patients en attente à cause de ses absences et ses arrêts maladie ! Elle laisse ses patients en souffrance !!! Les réceptionniste sont terriblement mal accueillantes. LE PIRE CENTRE DENTAIRE ! JE VOUS LE RECOMMANDE PAS NY ALLAIT ABSOLUMENT PAS !!!!"

"Ayant mes rendez-vous pour mon orthodontie catastrophique avec le Docteur Girardeau, le Docteur Clémence GIRARDEAU et sa secrétaire Djessika forment un duo très agréable lors des consultations, elles vous mettent à l'aise. Djessika est très chaleureuse au téléphone même su place ! Le Docteur GIRARDEAU fait un super travail car j'avais un bridge (sur quatre dents assez costaud), le travail est très propre. Si vous ne savez pas quel orthodontiste contacter, je vous recommande vivement le Dr GIRARDEAU. Elles forment un duo très bienveillant ! Je leur fais totalement confiance !"

"Merci à l'équipe d'orthodontie et à l'ensemble des assistantes dentaires pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur prise en charge de qualité!"

"Très mauvaise dentiste, j'ai été afin de me faire retirer une carie par une dentiste de chez eux. Personne n'était agréable, le rdv n'avait pas été noté donc j'ai dû revenir au grand rire de la secrétaire ! Suite à ça ma carie a été retirée sans aucune anesthésie, la douleur fut très forte et la dentiste s'en fichait ! Jamais je ne reviendrai chez eux !!! A FUIRE !!!!!"

"Malheureusement je pourrais mettre juste une seule étoile mais pas zéro. J'étais ce matin chez eux la secrétariat elle m'a demandé directement l'argent sans dire bonjour rien du tout jai rentrais chez le médecin (dentiste 😄) il m'a mis juste le Clos de girofle et une ordonnance tu lui dis j'avais tout ce qu'il faut à la maison il faudra le nettoyer le dent il m'a dit que ça passe. vraiment je mettrai à 0,00 je pense que à l'argent avant tout il faut payer des gens pour rien"

"Les assistantes dentaires sont très accueillantes et arrangeantes pour les prises de RDV. La dentiste Dr DE PINHO est très professionnelle. De plus mon fils Raphaël est pris en charge en orthodontie par le Dr GIRARDEAU et Djessika. Elles sont toutes deux bienveillantes et à l’écoute . Je recommande vivement ce centre dentaire !"

"En lisant les commentaires je comprends mieux mon mécontentement. 2h a écouter votre messagerie et on ne me répond toujours pas 2 heures !!!!!! C’est inadmissible. Et la secrétaire désagréable limite irrespectueuse quand on vient sur place. Pour un centre de soin c’est honteux. Surtout qu’il n’y ai personne pour répondre au téléphone c’est inconcevable."

"23mn50 à écouter votre message : bla bla blancs allons répondre a votre appel. NUL"

"J était une patiente de ce cabinet et juste parce j'ai raté 3 rendez-vous hors je n'ai jamais reçu leur soi disant sms pour me dire que j avait rendez-vous et le personnel désagréable et la secrétaire n'ai pas mieux et vous trouve des excuse bidon pour vous virer je ne commande pas ce dentiste a fuir !!!!!!!!"

"Très bon centre de soins, le personnel est très gentil. Les locaux sont agréables et on attend peu voir pas du tout. Le Dr Herbodeau est très compétent, à l'écoute et des soins toujours réalisés sans douleurs. Moi qui suis peureuse des soins je crains plus mes rdv. Merci et continuez comme ça."

"Mon épouse a été très satisfaite de la prise en charge en urgence à l'heure où trouver un dentiste devient trop compliqué. Merci de votre accueil."

"Aucune compassion face à la douleur urgente... Sont bien payés ces gens"

"Suivi depuis 2 ans, j’ai eu deux soins et un détartrage par le Dr de Pinho. A prit deux de mes collaborateurs en urgence et je la remercie. Locaux propres et personnel agréable."

"Suivie par le docteur Delphino. Par 3 fois m a fait un soin à la même dent . Par 3 fois cela ne tient pas . Mais en attendant on paye à chaque fois !!!! J ai aujourd'hui trouvé un dentiste bien plus compétent"

"Patiente du cabinet Prise de rdv par mail sans soucis Personnel sympathique et professionnel"

"J’appelle pour une urgence dentaire , je me suis faite opéré des dents de sagesse et j’ai probablement une infection, je leur explique mon cas et reçois une réponse qui est : bah vous avez rappelez votre dentiste et on rien pour vous madame . Avec un ton très agressif et pas correct . Cette dame a étais méprisante…."

"Prise de contact difficile, qui se justifie probablement par une surcharge de travail. Mais après deux rendez-vous, pour ma mère (91ans), son problème est résolu. Je dois reçonnaître que le personnel est très aimable et compétent."

"Indiqué sur internet que ça ferme à 18h30, mais le répondeur indique que le cabinet est fermé à 18h19..... Je ne comprends pas"

"Désagréable, attente interminable et se permet de clairement vs renvoyer gentillement à d.autre praticien car trop débordé, ne peu plus assurer avec une praticiènne de partie ! Pffff changer de métier je sais pas faites un truc qui vs rende heureuse."

"un gros problème semble t'il pour prendre les appels téléphoniques et cela est récurrent ..désolant car non corrigé"

"Excellent dentiste mais impossible d avoir un rdv par téléphone. J ai essayé par mail : non plus.j ai une urgence mais me sens méprisée par le secrétariat indifférent."

"J'aurais pu mettre 5 étoiles car mon dentiste est très compétent. Mais l'accueil téléphonique personne..!! J'ai appelé à plusieurs reprises, et au bout de 20 mn toujours personne !! J'ai fini par raccrocher.. J'ai tenter de les joindre à plusieurs reprises et jamais personne. C'est vraiment Très grave de ne pas décrocher le téléphone à vos patients. Surtout quand il s'agit d'urgence."

"l'accueil est chaleureux, mais les derniers soins en entrainé une grosse rage de dent, abcès, atteinte du nerf, et ils ont une secrétaire qui ferme l'accueil téléphonique (elle l'a confirmé à ses collègues devant moi), je suis bien certaine qu'ils sont au courant de cette grave negligence et pourtant, ça continue. Au bout de plusieurs jours, la douleur étant de plus en plus insoutenable, je me suis présentée et ils m'ont pris en charge rapidement. J'ai eu une ordonnance inadaptée et plusieurs semaines après, j'ai toujours cette inflammation, j'ai un grand déséquilibre dans la mâchoire, car la dent s'est beaucoup relevée, je ne peut plus manger que d'un côté et l'intérieur de ma joue est très abimée. J'ai peu d'espoire d'avoir une solution, car ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, malgré toutes mes tentatives"

"Quel accueil. Les hôtesses sont très gentilles et souriantes. Quelle efficacité et quelle délicatesse de la part de Docteur Blazy. Vraiment, excellentes prestations avec toutes les explications qui les ont accompagnées. Merci beaucoup. 😃👌"

"Je déconseille fortement ce dentiste ! J'ai jamais eu mal aux dents de ma vie ! 1 rendez-vous chez eux pour seulement un contrôle et détartrage je suis cloué au lit depuis 4J mal de dents incroyable comme jamais !"

"Très bon accueil au sein du cabinet. Equipe de dentistes professionnelle et gentille."

"3 appels ce jour avec à chaque fois 35 minutes d'attentes....sans que l'Assistante ne réponde, bref elle doit être partie en vacances... Hallucinant....bref je passe mon tour"

"6 années à chercher un dentiste, en zone de désertification c'était mission impossible, toujours la même réponse nous ne prenons plus de nouveaux clients Arrivée en Vendée, en situation dentaire catastrophique, j'ai été reçue, accueillie et soignée comme jamais de ma vie ! Je remercie toute l'équipe, de l'accueil, à l'assistante dentaire, en passant par le Docteur Blazy. Elle est débordée mais elle accepte de vous prendre, elle est d'une douceur inouïe, pédagogue ! Si je l'avais eu dans ma jeunesse jamais je n'aurais eu peur du dentiste ! Un chaleureux merci à vous, à vous toutes. Merci du fond du cœur !"

"j'ai été pris en urgence alors que je n'étais pas client pour un sérieux problème de dent fendue. Accueil très aimable et gentillesse du dentiste sont à mettre à l' honneur. Merci encore"

"Très compétents, les réceptionnistes, les assistantes et les médecins dentistes. Je recommande vivement surtout si vous avez une urgence et que c'est la première fois que vous y allez."

"Dr Blazy est une praticienne bienveillante avec une écoute empathie et sans jugement tout comme l'assistante dentaire, empathique, bienveillante souriante ...je recommande à 100% ce cabinet"

"Excellent cabinet, ma fille a eu rdv avec le docteur Vega, ce monsieur est d'une douceur incroyable, aimable et pédagogue, je recommande vivement ce cabinet !"

"Aucun problème, prise de rendez vous rapide, très bon cabinet, jamais eu de problème pour la famille"

"Attention prendre adroite AVANT la station esso. Suivre le bâtiment vitré. C'est à Droite porte sur le côté du bâtiment....😅🤪"

"L'adresse mail sur le répondeur est dites tellement rapidement que j'ai dû appeler 3 fois le numéro pour pouvoir la noter et encore je suis pas sur de la fin. Ça commence mal mais le rendez c'est super bien passé ce sont des personnes sympathique et a l'écoute"

"Secrétaire très accueillante et à l écoute ! Je suis soignée par le Dr Vega il a pris mes craintes en considérations et à fait en fonction ! Je recommande sincèrement ce cabinet dentaire !"

"Malgré tout ce que j'ai pu lire ou entendre j'ai décidé de prendre rendez-vous en avril 2019. Et je ne regrette pas, médecins compétents. Personnel à l'accueil à l'écoute. Un lieu où j'ai été pris en considération. Merci à cette équipe"

"3 rdv pour un détartrage on se fou de la gueule du monde. On comprend mieux quand on sait qu'elle est payée au client Je ne recommande pas cet établissement"