VYV Dentaire - Elbeuf

"Entièrement satisfaite de l accueil et des soins prodigués par le Dr Ras, assistée de Justine L atmosphère détendue au sein du cabinet est un plus appréciable pour les patients"

"Bel accueille , j y suis aller pour mon fils de 7 ans , et super gentille que se soit l acceuil, ou la dentiste , génial ... On ne changera pas ."

"Docteur RAS si on peut docteur accueil zéro au niveau des soins imcompétente manque de technique désagréable travail bâclé au bout de 5 min lui parler c’est pas possible elle est toujours pressée dent arrachée à l’arrache 1 mois de souffrance cicatrisation 1 mois après.la douleur insurmontable obligé de prendre énormément de médicaments :bref JE VOUS DÉCONSEILLE CE FAUT DOCTEUR POUR MA PART A FUIR .mon avis c’est un bon ZÉRO……"

"Dr RAS et son assistante au top. Elles sont toutes les deux très professionnelles, très douces et très agréables, agréable. Un grand merci à elles. Par contre la secrétaire à l’accueil, très désagréable, très sèche mal aimable. Elle sourit quand elle se brûle, très lunatique. Elle devrait changé de profession ( le poste d’accueil est très important, pour l’accueil des patients). Elle nous donne envie de fuir. À un moment il faudrait qu’elle se remette en question. Je n’aimerais pas travailler avec ce genre de personne. Heureusement que Dr RAS et sa secrétaire Justine sont tout le contraire et très aimables. Agréables et très professionnelles. Encore merci à toutes les deux. Bonne journée avec un sourire c’est mieux. M.L"

"Centre dentaire très accueillant, aimable, toujours à l'écoute de ces patients, et ce plie en 4 pour eux. Je le recommande."

"Bonjour, nous souhaitons remercier le docteur RAS et sont assistante (Justine), pour leur gentillesse et professionnaliste, ils savent vous rassurer et sont disponible à tout moments. Nous conseillons ce cabinet."

"Cabinet dentaire au top, accueil agréable, très propre et matériel de pointe. Respect des horaires. Suivi et rendez-vous rapide. Le DOCTEUR RAS et son assistante Justine sont très professionnelles et à l'écoute. Je recommande ce cabinet."

"Suivi par Mme Ras depuis de nombreuses années je suis pleinement satisfaite d autant que Justine son assistante est également très compétente Équipe à l ecoute professionnelle agréable Merci à vous"

"Mon avis est très positif je trouve que la secrétaire est une personne qui essaye de trouver des solutions car ses pas facile pour eu . Ses une équipe très très sympa. Je leurs souhaite bon courage car ses pas facile tout les jours."

"J'ai appelé aujourd'hui pour douleur dentaire on me répond qu'il ne prennent pas de nouveaux patients et quand je demande si ils peuvent me recommander un dentiste susceptible de me prendre au moins une fois pour la dent qui me fait souffrir on me répond non désolé et on me raccroche à la tronche tres sympa je trouve"

"L accueil au top la secrétaire est là depuis très longtemps tjr agréable, Dr ras hyper pro, et son assistante est extra, j ai la peur qui m envahi à chaque soins depuis toujours, et depuis que c est l assistante du Dr ras qui me rassure pendant les soins et prend lemps de me rassurer et calme mes angoisse du bruit des appareils mes soins ne sont plus aussi compliqués je remercie Dr ras et sa supère assistante , je n angoisse plus maintenant des soins"

"Merci au Dr Ras et son assistante pour leur efficacité ! Dossier difficile avec ma mutuelle....problèmes réglés Encore merci.."

"Madame RAS et sont assistantes dentaire sont très compétentes et très à l'écoute du patient. Merci à elles."

"très gentil bonne accueil chirurgien très cool lieu propre"

"Suite au départ en retraite de mon ancienne dentiste., j ai eus plusieurs rendez-vous avec Mme Ras et son assistante dentaire ( Justine) . Je suis très ravie d être suivie par ses deux professionnelles, leurs écoutes ainsi que leurs gentillesse me fais aller au dentiste sereinement. Annie"

"Cabinet très agréable et il font du très bon travail....et elle sont super gentille et rassurantes"

"Accueil très chaleureux et soins très professionnel Je recommande ce cabinet dentaire Merci Marie Hélène Hurot"

"Bonjour j'ai eu rendez vous aujourd'hui même pour des soins avec la nouvelle équipe que dire la nouvelle secrétaire médicale est très agréable ainsi que l'assistante dentaire très professionnelle et à l'écoute quand à la dentiste elle a été très douce ne m'a pas fait mal et a été a l'écoute également je conseille donc ce centre dentaire bonne expérience à vous 🤣"

"Apres autant d'années de suivi j'ai appelé pour un rdv pour une dent cassée - j'ai eu comme reponse que le docteur bullet etait en retraite je n'avais qu'a chercher un dentiste ailleurs - grosse déception - le fait que mon dentiste part en retraite est une chose - maintenant vous repondre faut chercher alors que ça faisait des années que je venais - et rien pour dire je vais voir ce qu'on peut faire - c'est du j'en foutisme surtout qu'aurait pu m'orienter comme a val de reuil mais meme pas"

"Très bonne accueil équipe très sympathique la secrétaire est très à l écoute et polie je conseille très fortement"

"Cabinet impossible à joindre, cela fait plus d’une semaine que j’essaie de les joindre et aucune réponse"

"Bonjour, Après un week-end horrible et suspicion d’un début d’abcès, j’ai appelé le cabinet à 8h35. J’ai expliqué à la secrétaire mon problème et l’urgence que je puisse pouvoir rencontrer Mme Gérault et finalement gentiment elle m’a proposé de venir pour pouvoir obtenir une ordonnance, ce que j’ai accepté et finalement environ 15 mn la secrétaire m’a rappelé pour me donner un rdv pour 13h30 ce lundi 21/10/24. Je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et votre réactivité pour avoir pu consulter en urgence car effectivement il me fallait des médicaments. Merci à toute l’équipe"

"Après de nombreuses années à être terrorisée par de différents dentistes, j’ai été impressionnée, soulagée et rassurée par la délicatesse, la douceur, la gentillesse, le professionnalisme et l’humilité de mon nouveau dentiste Madame Maryline GÉRAULT du Centre Mutualiste d’Elbeuf… sans oublier son assistante.. Vraiment très satisfaite, je les recommande vivement !"

"Professionnalisme et gentillesse et patience du Dentiste, et toute l équipe du cabinet,. Merci de m'aider à surmonter mon appréhension à chaque rdv."

"Très bon dentiste et la secrétaire au top rien a dire trop gentil."

"Super accueil par la secrétaire Christelle, agréable, professionnel, et nous rassure beaucoup sur les soins. Merci à elle"

"Accueil sympathique et une prise en charge rapide après un rendez-vous en urgence un deuxième rdv pour un contrôle tjrs avec cette bienveillance"

"Super cabinet dentaire ! Secrétaire à l’écoute et très agréable toujours un mot sympathique 😊 Le docteur Gerault et son assistante sont compétente et à l’écoute des patients Je recommande le cabinet"

"Bonjour secrétaire à l'écoute qui a réussi à me donner un rdv d'urgence équipe agréable et à l'écoute je recommande"

"Très bon cabinet dentaire avec une superbe dentiste le Dr gerault très gentille et très douce.les soins sont toujours très bien fait et son assistante dentaire est très gentille et douce elles font à elles deux une super équipe tres professionnelle. Je recommande à 100%."

"Bonjour a tous, merci de ne pas viré cette secrétaire qui est au top et aimable 👍 Les dentistes sont au top également 👍"

"Secrétaire très accueillante et rassurante, à su répondre à ma demande avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, Dans un lieu médical c'est très important ! Merci à elle!"

"Une superbe secrétaire gentille, accueillante et professionnelle qui a su me conseiller et qui m’a donné un rendez-vous rapidement, je conseil ce cabinet médicale !"

"J'ai été plusieurs fois chez le dentiste la secrétaire et très accueillante donne très envi de revenir j'espère que cette secrétaire si gentil est si belle restera pour toujours nous accueillir"

"Patiente depuis des années je suis plus que satisfaite des soins prodigués par Le Dr Gérault , la secrétaire est également d'une extrême gentillesse et fait preuve d'une grande bienveillance."

"De passage au cabinet sans possibilité d'être reçue ! Je tenais à remercier la gentille secrétaire de l'accueil, qui m'a donné d'autres adresses ! Merci Madame et surtout ne changez rien ! Me qaidi"

"Centre dentaire agréable même si les délais de rdv sont parfois long mais la secrétaire médicale est très gentille et fais tout son possible pour trouver un rdv proche selon l urgence. Une personne très compétente et qui reste aimable et courtoise malgré des patients qui parfois sont désagréable et mécontent"

"Ayant la peur du dentiste centre dentaire au top avec un accueille très chaleureux! La secrétaire est à l’écoute et toujours souriante et très radieuse! Le dentiste et superbe il met très a l’aise et en confiance"

"Plusieurs années que je me déplace dans ce cabinet les soins je n'ai jamais eu de problème quant à la secrétaire très satisfaite de son accueil et de sa bienveillance continuer comme sa restez comme vous êtes"

"Reçue en décembre 2022 .Je remerçie l'ACCUEILet la gentillesse de la secrétaire CHRISTELLE .Je lui souhaite bon courage pour l'année 2023.J'ai constaté sa patience envers certain patient qui été vraiment pas trés cool bonne année et une bonne santé a vous !!merci pour tous et BON COURAGE!"

"1er contact en février 2022. Le 26 avril 1er rendez-vous après avoir fait à leur demande une radio panoramique, J'ai une dent de sagesse déchaussée à extraire, mais aucuns soins n'est pratiqué ce jour là ? Le cabinet prévois 5 dates de juillet à mi septembre, les deux premiers rendez-vous sont annulés !! le troisième se fais pour réparer une dent abimé, les autres rendez-vous fixés qui suivront ont été annulé, dont le dernier deux heures à peine avant le rendez-vous, soit je n'ai pas de chance, ou se centre n'aime pas avoir de patients."

"J appelle le secrétariat de ce cabinet dentaire pour avoir un simple renseignement la secrétaire me répond qu ils ne prennent pas de nouveaux patients je n ai même pas eu le temps de dire pourquoi j appelai et de poser une simple question 😒 de plus cette secrétaire est très désagréable au téléphone à fuir"

"J ai appelé pour prendre rdv pour ma mère et la je suis tombée sur une secrétaire qui parle très mal et qui est autaine et désagréable donc je lui raccroché au nez et je lui ai dit qu elle était désagréable S il vous plaît virez la et a fuir"

"Très bon cabinet de dentistes. Accueil très agréable et chaleureux. Respect des gestes barrières et de toute les mesures nécessaires relatives au covid19. Secrétaire, très accueillante, très professionnelle et compréhensive. Dentiste au top (Mme Gerault). Nous recommandons vivement ce cabinet."

"Ce cabinet est un véritable cirque. La secrétaire est une véritable ****. Je suis très heureux de lire les autres avis l'évoquant, même si certain se font supprimer, censuré. Elle est d'un non-professionnalisme jamais vu pour ma part. Elle parle extrêmement mal, même insultant. J'avance tout cela avec des preuves d'enregistrement téléphonique mais aussi vidéo. que ce soit au téléphone ou bien sur place, c'est un désastre. C'est dommage, le cabinet en prend pour son grade. Mais cela ne durera pas, les choses vont durer qu'un temps madame :) Je passe à coté des soins désastreux, obligation de se faire poser une coursonne au vu des soins apportés dans ce cabinet. D'autres professionnel de santé ont noté la qualité de travail. Pour la faire courte, ignorez ce cabinet si vous tenez a votre santé dentaire, aussi bien que mental. Sauf si vous aimez le cirque, dans ce cas, foncez ! Pour terminer, l’ordre des médecins en a été averti bien evidement."

"4 étoiles car la dentiste Mme Gérault est agréable et gentille comme l'assistante dentaire, mais la secrétaire fait vraiment du tort à ce cabinet. Bête et méchante, on a fait le tour....."

"Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir appeler et avoir un agent d'accueil pour prendre un rdv. Après l'annonce d'accueil on nous demande de patienter... Pour au final n'avoir personne, car au bout de 20mn d'attente, on finit par raccrocher. Mes deux tentatives sont restés veines !!"

"On m'a dit poliment qu'au bout d'un ans mes dents aller tomber à cause du fait de fumer et d'être gaver à l'année de médicaments anti'psychotique au final je pense qu'il vaut mieux éviter d'y aller surtout si vous êtes handicapés comme moi et qu'elle prend pas le temps d'expliquer en étant trop rigoureuse. Désolé mais vaut mieux aimer son métier que laisser aucune marge au patient pour manœuvrer autant en changer de métier ou prendre un ans sur une plage à décompresser sur le fait que même un petit effort peut être vanté et puis aucun conseil sur papier les dentiste devrait y être obligé encaisser de l'argent et nous laisser nous débrouiller c'est l'hôpital qui se fout de la charité pas"

"Madame Courtin est très aimable et très efficace mais la secrétaire si on peut appeler ça comme ça est fort désagréable voire impolie. Elle s'est prise pour ce qu'elle n'est pas se croit au dessus de tout, fait la pluie et le beau temps et quand on est sur place effectivement elle est débordée par ses petites affaires et appels personnels et il lui reste peu de disponibilité pour faire son travail. 20 mn a appeler pour la joindre et se faire insulter !!!!!"

"Les soins sont corrects bien qu'ils traînent sur plusieurs rdv , le problème étant les secrétaires qui demeurent injoignables annulent les rdv pris depuis 3,4mois juste 20min avant le rdv le tout sans compter sur l'amabilité de ce cabinet qui est inexistant"