VYV Dentaire - Amboise

"A la veille d'une opération de la hanche il m'a été demandé de faire un contrôle dentaire pour vérifier si j'avais une infection le panoramique n'a rien revelé mais le dentiste m'a fait un chantage de ne pas me signer une attestation faute de ne pas le laisser m'arracher une molaire."

"Accueil téléphonique très courtois ainsi qu'en cabinet. Rendez-vous avec le Dr PETRA le 24/06/25, très douce et de bons conseils."

"Je suis satisfaite de mon RV avec me Petra très accueillante aimable et à l'écoute merci"

"J’ai lu les avis laissés par la clientèle de ce cabinet . Je croyais être le seul à avoir été aussi mal traité (problème dentaire non repéré , rdv annulés , cabinet fermé sans prévenir, et encore rdv annulés et annulés). J’ai fini par aller chercher un autre praticien plus compétent et plus sérieux en mettant en garde la secrétaire sur la pérennité de son emploi. Un tel endroit ne peut que péricliter. A fuir urgemment !"

"Suite à la casse de ma prothèse dentaire le Dr Guedes accepte de me prodiguer ses soins en vue de son remplacement, lors de mon rendez vous du 11 septembre ,qui devait être suivi de deux autres accordés, m'annonce que sa direction lui impose de faire concevoir les prothèses en TURQUIE, de fait ne métrisant pas les délais, m'a conduit et pousser à tout annuler. Mon délai souhaité était le plus rapide possible évidement, mais pas incontournable. Retour à la case départ et ce n'est pas simple!"

"Le Dr GUEDES est au top ainsi que son équipe. J’ai été prise en charge sans rendez-vous alors qu’ils avaient finis leur journée. Merci encore à vous"

"Que se passe-t-il dans ce centre dentaire? j'ai besoin d'avoir un RV rapide pour un petit éclat sur une incisive qui ne demande qu'à s'aggraver. Malgré une dizaine d'appels, je n'arrive pas à joindre les secrétaires ou les assistantes dentaires!! En désespoir de cause, je me rends en personne au cabinet et là, les volets sont fermés et sur la porte d'entrée, une simple note indique que le cabinet est fermé. quelques excuses pour le désagrément et aucune date de réouverture. De qui se moque-t-on? De plus, aucun cabinet ne prend de nouveaux patients dans un rayon de 50kms!! Que faut-il faire?... porter plainte pour défaut de soins? En attendant, ma dent va finir par se casser et les soins seront bien plus chers à rembourser par la sécu! Et dire qu'on nous envie notre système de soins!"

"Voilà presque 2 ans j'ai consulté ce Cabinet dentaire pour l'extraction d'une dent et au sujet d'une racine malade sous une couronne, refus de prise en charge sans réelles explications, ont m'a envoyée voir un 'endodontiste puis un stomatologue puis un parodontologue sûrement pour gagner du temps, à chaque fois la réponse de ses praticiens à été, 'c'est ce Cabinet dentaire qui doit vous prendre en charge, et retour devant un mur, par lequel j'ai fini par abandonner, faute de dentiste je suis toujours en attente, et je ne fais aucunes publicité pour ce cabinet dentaire."

"Je tenais à remercier Dr Guedes et ses 2 assistantes pour leur gentillesse et leur professionnalisme, en ce moment c’est compliqué pour eux cela ne les a pas empêcher de faire des heures supplémentaires pour moi . Merci à vous ."

"Je tenais à remercier Dr Guedes ainsi que ses Collaboratrices, Pour leur gentillesse, leur compréhension, et de m'avoir mis en confiance, de m'avoir également écouté du à ma phobie, quand j'ai eu ma première consultation, qui est très dur a gérer mais j'y suis retourner et là ils m'ont mis à l'aise et mon expliquer les étapes pendant le soins et avec beaucoup d'humour....de plus une hygiène irréprochable, je le le conseil les yeux fermé et je sais de quoi je parle.... merci à toute l'équipe"

"Bonsoir, mes enfants et moi-même sommes très satisfaits de toute l'équipe du cabinet dentaire. Agréables, bienveillants, des explications claires, bien conseillés, arrangeants, délai court, ponctuel, et la liste est longue d'avantages, bref TRÈS PROFESSIONNELS... J'attends toujours mon RDV avec impatience, pour être soulagée, guérie MERCI à vous dans cette conjoncture médicale compliquée !"

"Je recommande ce cabinet, le Dr Guedes est très professionnel, à l’écoute et ses assistantes sont très agréables. Très belle équipe…"

"Merci au Dr Guedes pour son professionnalisme, les assistantes sont gentilles et aimables. J'ai eu Émilie avec le Dr pour mon soin, elle est très professionnelle."

"Bonjour c'est vraiment incroyable j'appelle pour obtenir un rdv avec notre dentiste deja au mois de juin 2023 le dentiste nexercait plus la bas je me retrouve avec une molaire cassé et pas de dentiste ni pour moi ni les enfants. Et le cabinet ne voulait pas me proposer un rdv avec un autre dentiste qui est la bas,bon ce nest pas grave.Arrivé janvier 2024 je devrais faire un bilan pour mon fils de 6 ans sachant quil a 2 dents devant qui sont un peu cassé suite à une chute il ya 2 ans,alors la surprise 😮 etait la meme et pire il faut attendre le retour du dentiste au mois de septembre et la secrétaire ne voulait rien savoir,ce côté humain elle ne lavait pas hélas."

"Très belle équipe, moi qui avait une très grande appréhension des dentistes. Je m y rend sans stress Je recommande"

"Parfait. Rdv rapide pour mon fils de 5 ans. Accueil très agréable d’Emilie, et le Dr Guesdes très patient avec les enfants."

"A fuir quand on a des enfants. Pour le premier rdv de ma fille (tout juste 3 ans), l'assistante du dentiste a lourdement insisté pour recevoir ma fille SEULE 😱. Elle avait 3 ans !!! Devant ses pleurs et mon insistance à vouloir l'accompagner, elle a accepté (non sans souffler d'agacement). Le rdv s'est donc passé dans les pleurs, impossible à mener à bien... Limite traumatisant ! Et le docteur, blasé : elle pleure souvent comme ça!? 😫😫😫"

"Ils ont de drôles de méthodes dans ce cabinet je me suis vu interdit de prendre rdv pour soit disant un rdv que j aurais manquer . alors que lors mon dernier rdv le praticien m avait déjà soigné ma dent. J avait beau expliquer a la secrétaire qu il y avait sûrement une erreur rien y fait.je pense qu il y a d autre méthode faire honorer leur rdv au patient que de refuser de les soigner Mr le dentiste.sauf si ça cache pas autre chose ."

"J'ai mon premier RDV le 18 mars 2024, donc je ne peux donner un avis sur les soins pratiquer par le docteur, mon avis concerne la secrétaire très gentille, arrangeante, prend le temps d'expliquer, aide à trouver une solution, merci madame pour votre amabilité"

"Vraiment nul, je ne recommande pas du tout!!!! J'ai pris rdv au mois d'avril pour des douleurs dentaires et le rdv était pour le 8 novembre!!!! Faut pas être pressé et quand j'appelle (franchement désespéré pour dire que je suis en panne de voiture, que je suis dégoûtée et que je ne pourrais sûrement pas venir. Elle me répond que j'ai déjà annulé en août..... (mais j'ai jamais eu de rdv en août....) et que donc ils ne me donnent plus de rdv. Déjà quand j'avais voulue prendre rdv en avril il avait fallut batailler pour qu'elle accepte de me donner un rdv car je n'étais pas venue depuis trop longtemps...... ils sont très compétent pour faire de l'argent mais ils ne connaissent visiblement pas le serment d'hippocrate. Bon courage à leurs clients."

"Annule un rdv et en plus propose pas de nouveaux rdv cest à nous de rappeler. De surcroît propose 1 rdv 1 mois après alors que ca fait 3 mois qu'on attendait ce rendez vous. Travail mal fait à la base car nouveau problème sur la même dent. Très désagréable. Nul n'y allez pas. Regardez leur note elle veut tout dire."

"NUL.... lors du 1er RDV qui a duré 5min, une radio, on m a dit qu'on ne pouvait pas traiter ma dent ici. a l issu du RDV le dentiste m a dit qu'il fallait reprendre un autre RDV, chose que j ai voulu faire. on m a proposé une date qui a ete annulée, on m a proposé une nouvelle date qui a une nouvelle fois etait annulée, pour au finalement me dire qu'on ne pouvait plus me prendre ...."

"Très bon accueil dans ce cabinet dentaire Docteur Cardoso, tres professionnel et à l'écoute des patients Tout à fait satisfaite des soins effectués Je recommande"

"Un accueil bienveillant, rassurant et très professionnel. Des soins de grandes qualités, avec toujours un accompagnement très vigilant à la douleur. Je recommande vivement ce dentiste très compétent et bienveillant. Merci encore pour vos soins."

"Une rage de dent me conduit chez ma dentiste stomatologue. Le nerf mort est nécrose et il a carrie intégralement la dent du dessus. Elle se refuse à prendre en charge l'extraction de la dent. Après 17 jours d'attente en téléphonant partout, Tours octobre 23, Orléans Mars 2024. Un monsieur me parle de ce cabinet. Ma dent a été extraite avec difficultés parceque morte. Elle s'est broyée. Le chirurgien dentiste a gardé tout son sang froid et après bien des difficultés, ma dent a été extraite sans douleur. Un grand MERCI au docteur Guedes et son équipe!! (Secrétaire et assistante dentaire)."

"Venue pour une dent cassé il devais me mettre un pansement il a même pas laver l’intérieur de la dent.. aujourd’hui étant aller chez le dentiste parce que le pansement était parti et bhe la dent c’est infecter à cause de sa .. en plus quand j’y suis aller ils était même pas polie il parler mal des patients clairement je recommande pas du tout"

"C était mon premier rdv dans ce cabinet. Je recommande à 100%. J ai pris la place de mon fils sans prévenir qui a eu un empêchement professionnel, et ils ont accepté de me prendre quand même. Au niveau des soins, j avais besoin d un gros détartrage, le dernier datant de plus de 3 ans, nickel rien à dire, le docteur et son assistante ont été parfait. Prochain rdv à prendre pour faire un bilan dentaire, y a du boulot....merci encore, je revis."

"Rendez-vous avec le Dr Guedes ce jour à 10h45 , le patient de 9h30 est tjs en salle d'attente, ainsi que 4 autres patients ! A mon arrivée je questionne le secrétariat pour savoir si il y a du retard, on me répond oui il est en réunion. Je décide donc de décaler mon rdv car je travaille. Coup de téléphone à l'instant du secrétariat qui m'informe que que le Dr Guedes ne me prendra plus car j'ai annulé mon rdv !!! Cher Mr Guedes , quand on se permet de faire attendre une salle d'attente pleine qui elle , travaille après ! en prétextant une soit disant réunion !! on change de métier et on laisse la place aux médecins rigoureux et respectueux de leurs patientèle !!! Postulez dans un salon de thé !! vous serez en réunion petits déjeuners tous les jours !!"

"la secrétaire est à peine agréable dans ses propos. 45mns de retard sans explication, alors que mon rdv était tôt dans la matinée. conversation sans discrétion entre la patience précédente et le patricien, je connais tout de la vie de la femme du dentiste, à se demander ce que faisait cette dame dans le cabinet...."

"Le docteur Guedes est SUPER, professionnel, attentif à nos demandes et lorsque on lui demande quelque chose il donne son avis en toute franchise et d’une grande écoute pour lui 5 étoiles Par contre me monsieur que j’ai eu par 2 fois au téléphone pas agréable et pas du tout à l’écoute Du tout à l’écoute et il m’a envoyer promener et pourtant j’étais dans le désarroi le plus complet. Je lui ai demandé de transmettre un message au Dr Guedes et il a refusé Par contre un dentiste comme lui on en fait plus Merci docteur Guedes"

"Je n’ai jamais vu cela! J’ai voulu prendre un rendez-vous pour ma fille de 12ans la secrétaire m’a répondu que ce n’était pas possible, il faut d’abord que l’un des parents prenne rendez-vous pour lui même, avant que je puisse prendre un rendez-vous pour ma fille!! Apparemment c’est la politique de la maison! HALLUCINANT!! ."

"Appel le lundi et RDV le mercredi sans être client. Super ! J'avais un plombage de tombé, remplacé d'une efficacité remarquable ! L'accueil est parfait. Vraiment content de ma matinée"

"J'ai eu a faire au Dr Guedes et son assistante Émilie qui m'ont mis très à l'aise malgré l'appréhension qu'on a tous lorsque l'on se rend chez son dentiste. Les soins qui ont été effectués ont été très bien fait rien à redire super travail. Cependant je n'attiburai pas la note de 5 car je trouve que le jeune homme à l'accueil n'est pas du tout à sa place. Pas aimable du tout j'ai dû attendre debout pendant plus de 15 min dans un recoin de l'entrée dans ce qui ressemble à un toilette car j'avais oublié de porter un masque. J'ai été traité de manière rude et désagréable c'est inadmissible et je trouve vraiment dommage qu'une personne comme ça soit à la réception cela casse tout le travail effectué par l'équipe."

"Nouveau dans la région, j ai cherché un dentiste en urgence , heureusement pour moi je suis tombé sur le Dct GUEDES, excellent dentiste , très belle équipe avec son assistante Emilie , pose d'une couronne , en professionnel , pas de grand discours , mais super efficace , je recommande ce dentiste de grande qualité , assez rare de nos jours"

"Après avoir réalisé des soins j’avais un rendez en décembre suite à des coliques néphrétique je n’ai pas pu honoré le rendez vous que j’avais et le docteur ne souhaite pas me reprendre la blague !!! Celui ci avais déjà annulé 3 rendez vous (la veille) avant que je ne le vois je n’ai rien dit et j’ai étais compréhensif… pas cool du tout …"

"Le docteur GUEDES et son équipe ont été d'un professionnalisme et d'une bienveillance incroyable. Venue pour une pose de couronne sur une canine ( emplacement voyant et très complexant pour moi), je ressors des RDV rassurée, informée et surtout avec un sourire où ma couronne est impossible à distinguer de mes autres dents. Je recommande vivement! Merci"

"Un très très grand bravo au Docteur Guedes et son assistante qui, au fil des rdv qu’ils honorent avec ponctualité et sourire, me libèrent progressivement de mes peurs et surtout soignent magnifiquement mon sourire ! Ma confiance en eux est à la hauteur de leur patience et leur professionnalisme et je les en remercie chaleureusement !"

"Praticien à fuir, donne un rdv dans 3 semaines pour l'annuler 7 jours avant, seul réponse du secrétariat 'd'à je peux vous re-donné rdv dans 3 semaines pas avant maintenant' donc ont attent pour encore attendre aucune conscience professionnel"

"Mon conjoint il y est aller 2 fois et ça s'est super bien passer. Le dentiste lui a tout expliquer en détails Et il est a l'écoute et fait du bon travail soigner. Il a enfin trouver un bon dentiste et avec des rendez vous rapides. Bonne journée Merieau Marie et Hayer Cédric"

"Mauvais par où commencer !!!! A l'arrivée une secrétaire super désagréable voir plus plus celle qui est en fin de carrière mais c'est pas une excuse !!!!! 1h de retard même pas un désolé et le dentiste on en parle pas fichue de rassurer une enfant qui a coup de panique à part lui dire que c'est de la comédie heureusement que l'assistant dentaire prénomé Valentin qui est adorable et qui lui a su la rassuré. Je lui souhaite mieu que ce cabinet dentaire"

"Ce dentiste n’a pas voulu me poser un bridge car il aurait fallu qu il me dévitalise les dents pilier et qu il n’avait pas le DROIT. Après vérification de ma part on est pas obligé de dévitaliser ces dents si elle sont en bon état !! 25 mn de retard pas une excuse, reçu simplement dans la salle d attente !!"

"J'ai été bien reçue, l'attente a été un peu longue, le praticien a bien répondu a mon attente, les locaux sont propres et assez spacieux, dans l'ensemble je suis satisfaite."

"Très bon accueil Malgré la rapidité du soin (5-7min pour un détartrage), j’aurai aimer que le chirurgien avec l’accent prenne + son temps au lieu de se dépêcher … Mais bon le travail est fait 💪"

"Bonjour. Cabinet sérieux et très réactif. Grosse rage de dent traité en 48h. ( pour laisser le temps au antibiotiques d'agir). Docteur a l'écoute et très doux. Malgrés la. Patience ma dent n'a pus être extraire ( doit être fait sous anesthésie général) mais tout le nécessaire a était effectuer. Un grand merci."

"Cabinet qui n'a aucune compathie, client depuis plusieurs années,. J'ai loupé un seul rendez-vous. J'ai téléphoné pour prévenir quelques minutes avant, mais aucune possibilité de joindre le cabinet via téléphone. Une fois joignables, j'ai appri que je ne pouvais plus me faire soigner ici. C'est ainsi que vous traitez les clients dans cet établissement. Le fric avant tout! Très difficile à joindre par téléphone."

"Aujourd'hui, lundi 25 octobre , à 10H13, j'ai essayé de joindre la centre dentaire mutualiste d'Amboise. Un message indique de ne pas quitter que ,,je cite: nous allons prendre votre appel. Au bout de plusieurs minutes, le téléphone raccroche. Il aurait peut être été plus judicieux d'indiquer que tous les lignes sont occupées et de rappeler ultérieurement pas exemple."

"Si vous n avez besoin de rien c est parfait .....j appel pour une urgence..abcès sévère fièvre et compagnie ....oui donc je vous met sur liste d attente ......c était lundi ..... aujourd'hui vendredi tjrs pas de nouvelles heureusement qu il y a de vrais dentistes ailleurs merci a eux .......fuyez ce cabinet de toute façon ils ne veulent pas de vous ils font bien assez d argent a présent ........."

"Rdv assez rapide pour mes 2 enfants mais une fois sur place 2 mauvaise nouvelles. La première est qu'ils ne prennent pas les enfants et la deuxième est que l'enfant doit se laver les dents pour ne pas avoir de caries. Aucun soins de pratiques.Pour conclure la souffrance chez un enfant n'est pas une priorité pour eux. Je ne vous salut pas."

"Je ne les conseille pas du tout assistante dentaire pas du tout accueillante on se demande si elle connaît le mot amabilité et le dentiste a laisser partir mon fils avec une dent infecté car monsieur n’avait pas le temps ,j ai jamais vu ça de ma vie !!!"

"rien à redire sur ses compétences. mais déjà la secrétaire est agréable en fonction des têtes. répond au tel quand elle a envie. et refuse de me prendre en urgence. m a arraché la mauvaise dent ça peut arriver. mais maintenant il refuse de me prendre en charge soi-disant a cause du fait que j ai mal."