VYV Dentaire - Albi Castelviel

"Je suis nouvelle cliente je très satisfaite d'avoir eu un rendez-vous"

"Un grand merci à toute l’équipe du cabinet dentaire pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. On se sent tout de suite en confiance, avec des explications claires et beaucoup de douceur dans les soins. La dentiste prend vraiment le temps d’écouter et de rassurer, ce qui est très appréciable. L’ambiance du cabinet est agréable et on sent que le bien-être du patient est une priorité. Je recommande vivement !"

"Au top personnel de santé très gentil et professionnel rien à dire même pas mal"

"Je remercie le Dr SINTE et son assistante, mille fois, de m'avoir pris en urgence et avoir pris le temps de s'occuper de moi. Rassurante et m'expliquant tout le long de la procédure ce qu'elle faisait, ainsi qu'une véritable maîtrise puisque je n'ai a.b.s.o.l.u.m.e.n.t pas ressenti de douleur, vraiment incroyable. Pour la petite histoire : arrivée au bord du malaise suite à une rage de dent survenue la veille au soir et une nuit blanche accompagnée de vives douleurs dans les tempes, les gencives, l'oreille et l'oeil... J'explique que mon dentiste (trouvé récemment et fermé le samedi matin) m'a traité une carie que je traîne depuis 6 ans (sans dentiste suite à des déménagements fréquents) en grattant la dent et mettant un bout de pansement, le tout sans dévitaliser, le docteur SINTES m'explique que j'ai survécu à une pulpite toute la nuit, non pas sans me taper la tête contre les murs !! L'assistante qui a pris en charge ma demande à mon arrivée, en apprenant que la dent n'a pas été dévitalisée avant la mise en place du pansement, doit imaginer l'inconfort et me propose un rdv en urgence juste après l'intervention en cours, de véritables sauveuses et cette douleur insupportable enfin loin derrière moi ! Merci encore !"

"J'ai fais 300km pour me rendre à mon rendez-vous que j'avais pris un mois et demi auparavant.. Lors de la prise de rendez vous je n'avais aucun problème de dent mais hasard du calendrier ma dent de sagessea décidé de s'infecter 2 jours avant le rdv. Et bien la secrétaire et la praticienne ont simplement refusé de me recevoir pour le rendez vous sous pretexte que je n'avais pas ma carte virale... Une feuille de soin ? Ça existe encore. On m'a donc laissé sur le trottoir en pleine canicule avec une rage de dent et sans soin... Pour info un autre praticien m'a reçu le lendemain et je n'ai pas du avancer les soins puisque tout était à jour...un refus de soin tout simplement."

"Merci infiniment au Dr Sintes et à son assistante de m'avoir accepté en urgence et d'avoir prit le temps de regarder une dent qui me faisait horriblement mal et m'empêcher de dormir depuis 2 jours."

"Quelle belle équipe forme le Dr Sintes et sa collaboratrice Marlene.Je suis ravie des soins que m apporte le Dr Sintes et de sa disponibilité pour répondre à mes question. Et Marlène toujours à mon écoute avec le sourire. J espère pouvoir profitez des compétences du Dr Sintes pendant très longtemps."

"Bonjour, Nous sommes de nouveaux patients avec mon fils et avons été ravis de notre expérience. Le Dr Sintes est une professionnelle remarquable : douce, à l’écoute, très compétente et de très bons conseils. L’accueil a été excellent, tout comme Marlène, la secrétaire, qui est vraiment agréable et accueillante. Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Merci a vous deux. Cordialement."

"Très bon accueil, prise en charge adaptée et rapide. Je recommande fortement le docteur SINTES et sa secrétaire : vous serez en de bonnes mains."

"J'ai été chez la dentiste Cintes et comme t'habite cela c'est bien passé, elle est très professionnelle et très attentionnée. Sa secrétaire est elle aussi très professionnelle et très aimable. Merci"

"Docteur segui . Excellente dentiste .une pro. L'accueil est super."

"Ravis de notre 1er contact avec le docteur SOLER et son assistante. A recommander !"

"Bonjour je vous conseille de ne pas y aller celle parce qu’elle est connaisse pas du tout son travail je suis en colère aujourd’hui à cause d’elle j’ai plus envie d’aller voir cette dame 😡et j’ai plus de dents pourtant je fait tout ce qu’elle m’avait demande mais malheureusement sa devient vraiment grave pour moi j’avais aucun mal à l’intérieur de mes dents c’était juste celui de devant"

"Seul cabinet dentaire d'Albi connaissant le serment d'hippocrate, empathique, à l'écoute et donnant de précieux conseils (téléconsultation en pharmacie) ils m'ont même rappelés dans l'après midi suite à un desistement, bref ici ils soignent ailleurs ils font de l'argent, encore merci."

"Bonjour, je ne retiens pas un bon souvenir de mon passage dans ce cabinet dentaire. L'accueil est correcte mais la prise en charge par un des dentistes est à revoir... La douceur et l'empathie sont des qualités importantes pour ce métier. Le rendez-vous que j'ai passé était très douloureux et difficile, je n'avais jamais eu cette sensation auparavant avec d'autres dentistes pour le même acte..."

"Équipe souriante, sympathique et à l'écoute. Je reprends goût à aller chez le dentiste ☺️"

"Accueil chaleureux, des personnes très professionnelles, sérieuses et attentionnées Le Dr Anne SOLERA, Médecin très professionnelle, et a l'écoute. Merci aussi à son assistante pour sa gentillesse et son professionnalisme. Cela fait 3 fois que je me rends a ce cabinet et toujours accueillis avec le sourire. Le cabinet dentaire est d' une propreté que l'on perçoit dès notre arrivée est irréprochable."

"Super accueil des secrétaires et de la dentiste dr SOLER , ravi des soins . Je conseille sans hésitation"

"Je vous recommande ce cabinet dentaire car on est très bien reçu et les soins sont impeccables. Je remercie le docteur Synthés pour sa prestation et sa patience. Merci beaucoup."

"Ma bouche est en travaux de ouf tellement j'ai peur des dentistes ( mauvaises expériences à répétition), le Dc Marti à réussi à me rassurer, bizarrement aucune douleur pendant les soins, et très délicate. Pas d'attente abusée en salle, franchement je reviendrai plus détendu la prochaine fois ."

"Mon premier rdv ce jour avec le Dr Marti Segui ,je suis ravie d’avoir obtenu une consultation assez rapidement dans ce centre dentaire , je remercie tout particulièrement l’assistante dentaire qui m a obtenu ce rdv , j’étais un peu désespérée !! Merci au Dr Marty pour sa prise en charge très professionnelle à l’écoute et très bonne conseillère , je me sens rassurée écoutée et entre de bonnes mains pour la suite de mes soins Je recommande ce Cabinet dentaire et le Dr Marty Segui ainsi que les assistantes et secrétaires 😄👍"

"Un accueil et une équipe à votre écoute, Le professionnalisme du chirurgien dentiste avec un beau sourire est un plus. Merci à vous toutes pour l’amour et le temps que vous nous donnez. Merciiiiii"

"A fuire ! La dentiste MARTY SEGUI hinumaine que quand tu lui explique que ta peur des dentiste qui de movaise experience tu doit d'aller voir un specialiste , tu lui dit que ta mal mes non ca fait pas mal lors quelle na meme pas attendu que l'anesthésie soit efficase et te laisse avec les soins non fini . je tien a prevenir que a lheure d'aujourd'hui une main courante vas etre déposée pour difflamation , faute et mise en danger d'autruit"

"J'ai obtenu un rendez-vous rapidement avec le Dr Cintes. J'ai été très satisfaite de la prestation ! L'accueil est top, le cabinet est facile d'accès avec un grand parking juste à côté. Je recommande"

"Merci à une très bonne équipe qui prend soin des gens. Douceur et empathie de la part du docteur SINTES et de son assistante dentaire."

"Merci au docteur sintes et a son assistante pour leur gentillesse et professionnalisme j'ai retrouvé le sourire, je recommande cette dentiste."

"Lieux agréable, personnes très agréables, rapidité des prise de rdv et des examens (2 patients , 2 rdv) Prise en soin d'un enfant de 3 ans, très bon relationnel du chirurgien dentiste et de la secrétaire, manque peut être un espace dédié à l'attente des enfants et du matériel qui lui explique, support, affiches livres ou autre. Sinon très satisfaite. Merci"

"Dentiste que je recommande fortement accueil au top secrétaire adorable souriante après le dentiste docteur Terry juste excellent elle m'a réconcilié avec les soins dentaires appareil dentaire refait en bas juste magnifique merci beaucoup n'hésitez pas les yeux fermés"

"Tres bonne dentiste agréable et très professionnel ainsi que les secrétaires moi perso ne ma pas fait mal du tout"

"Praticienne À FUIR ! Aucune prise en compte de la douleur. FAIT MAL et répète Mais Mme arrêtez voyons !!!! 🥺 PAS DE DÉSINFECTION de la bouche préalable aux soins! Veut m'arracher une dent à la place de la pose d'une couronne 😵‍💫 ?? Froide, désinvolte, manque d'empathie, ne prend pas le temps d'éxpliquer au patient les soins à prévoir, méthodes et attitude inadmissibles pour un dentiste en 2024 ! Docteur MartiSegui retournez vous former aux progrès que vôtre profession a fait en 50 ans. Première et DERNIÈRE consultation car aucune confiance, limite peur... J'ai stoppé net la scéance de torture 😱"

"Accueil chaleureux et efficient du personnel de secrétariat, le Dr Solera-Terry est très à l'écoute des patients et efficace dans les soins. Un cabinet dentaire Zen!"

"Première visite chez ce praticien. Les secrétaires très sympas, souriantes. Le Dr Marti Segui m'a bien expliqué ce qu'il en était pour mon bilan dentaire préopératoire. Petit détartrage vite fait par contre. Les avis sont mitigés sur Google, j'attends de faire le mien. Pour l'instant, l'expérience est satisfaisante 😃."

"Bonjour le dentiste très désagréable nous sommes venue plusieurs fois pour mon fils je déconseille fortement . Déplus d 2 de mes collègues on eu le même ressenti et ne souhaite plus revenir. Par contre le personnel à l accueil est beaucoup plus accueillant LES 2 DENTISTE TRES DÉSAGRÉABLE"

"Dentiste désagréable, ne prenant pas en compte la douleur. ne me prenais pas la main mais rajoute moi du produit non? Incroyable. Ps: la résine a peter au bout de 2 semaines. Quand je lui disais que je sentais un trou dans la résine elle me disait que non 😂 me fait un détartrage ( que je paye donc ) . j'ai beaucoup de tartre ? vous en avez pas.. euuh enfin pas beaucoup . Et bien sûr relationnel 0 pointé. Parle pas, n'explique pas ce quelle fait, ne prend pas en compte votre anxiété... et alors pour avoir un sourire vous pouvez toujours courir. Les secrétaires sont sympa sinon."

"A fuir !!! Le dentiste MARTI SEGUI m'a posé une couronne. Celle-ci ci est beaucoup trop grande et me provoque beaucoup de gênes. De plus, j'ai réglé pour une couronne de la même couleur que mes dents mais, afin d'adapter la taille de cette couronne le dentiste m'a limé la couronne qui désormais laisse apparaître le métal et la taille ne convient toujours pas. J'ai demandé à ce qu'elle me la change. Ça réponse a été : ● qui va payer pour la refaire. Donc sachez, que le dentiste MARTI SEGUI n'exerce pas son métier afin de soulager ses patients. Lorsqu'elle rate ses propres soins, peut importe l'inconfort ou la douleur du patient elle ne rectifie pas son erreur apart si vous payer une deuxième fois pour le même soin, pour sa propre erreur. D'autres dentistes ont pu voir cette couronne et tous sont choqués du travail réalisé. Sans oublier que le dentiste MARTI SEGUI ma fait un détartrage, enfin d'après elle car les dentistes d'urgences ainsi que mon nouveau dentiste m'ont bien montré que le tartre n'a absolument pas été retiré."

"Alors suite à mon rdv de aujourd'hui ,je suis ressorti du dentiste pire que avant , elle m'a détruit la dent qui était fendu maintenant je risque une affection et elle a aucune empathie par rapport la douleur que j ai eu,ne sais pas faire les anesthésie je vous deconseille terry solera elle ne prend pas compte votre douleur du coup je souffre dix plus qu'avant donc je vous la deconseille totalement elle ne sais pas faire sont travail ."

"Lieu très agréable. L’accueil par les assistantes est parfait, elles sont à l’écoute et très aimables ! Mme Marti Segui est à l’écoute, très douce et très professionnelle elle explique tout aux enfants. Le plus un parking juste à côté pour se garer facilement. Je recommande sans hésitation !!!"

"Accueil très professionnel et équipe très réactive pour une intervention urgente après avoir essuyé plus de 20 refus dans d'autres cabinets... je recommande vivement et remercie l'ensemble du personnel rencontré ce jour."

"Un cabinet et une équipe réactive et bienveillante . Tout est fait pour que le patient soit pris en charge dans les meilleures conditions , je recommande vivement cet établissement ainsi que l’ensemble de son personnel qui prodigue de bons soins ainsi que de bon conseils ."

"Equipe à l'accueil souriante, aimable et réactive. Dr Martin Segui Ana prodigue des soins dentaires doux et sait faire face au stress du patient. L'horaire des rendez-vous est respecté. Cabinet au top, je vous le recommande!"

"cabinet propre avec parking ce qui n est pas négligeable. medecin a l ecoute, patiente,souriante et professionnelle. La secretaire fait toujours au mieux pour les rdv, elle est dispo et apelle si un rdv se libere quand c est urgent ! merci"

"Merci au docteur Marti Segui et à son assistante pour leur gentillesse et professionnalisme et de s’être bien occupé de mon père. Je recommande cette dentiste."

"Cabinet très agréable les soins sont très bien fait. Les assistantes sont très aimables et de très bon conseils. Je recommandé ce cabinet dentaire."

"J'ai eu 2 prothèses dentaires mal faites et la dentiste n'arrive pas à me l'ajuster. J'ai très mal aux gencives et elle ne comprend pas. Elle ne fait pas son travail. Très déçue de l'accueil et impossible d'avoir un nouveau rdv, le standard ne répond. Une fois le travail fait et l'encaissement pris, impossible de les avoir. Je ne recommande pas ce centre."

"Si j avais pu mettre aucune étoile je l aurais fait. 1ère visite catastrophique : Détartrage horrible m a accroché la langue et la lèvre. Personne à l accueil vraiment pas sympa. Dentiste pas agréable non plus. Très mauvaise expérience et le cabinet a perdu 4 nouvelles personnes"

"Ce lieu est très agréable, les conditions d'accueil sont parfaites, les assistantes sont à l'écoute et les rendez-vous sont respectés. La praticienne qui m'a pris en charge à très bien assurée malgré une pathologie particulière et elle a su gérer le stress de son patient. Ma femme et ma belle mère sont aussi suivies par cette dentiste, elles en sont très satisfaites. Cabinet que je conseille vivement."

"Un nouveau cabinet très agréable avec du matériel récent et où tout est mis en place pour le confort du patient. L’accueil est vraiment nickel et les soins se passent de manière très pro, avec toujours le souci de mettre le patient en confiance. Mes enfants sont également pris en charge de manière bienveillante et professionnelle. Ma fille de 10 ans a rapidement été orientée vers un orthodontiste et cela lui permis d’éviter un traitement long et coûteux dans les années à venir. Consulter un dentiste n’est pas vraiment une partie de plaisir quel que soit le soin, mais dans ce cabinet tout est mis en œuvre pour le faire oublier!"

"Refus de soigner, detartage qui a faillit me déchausser les dents j'ai du tenir moi-même les materiaux lors de mes soins pour la dentiste car le jet m'exploser dans la gueule, horrible douleur gencives qui saigne même trois jours après, du coup je lui ai demander de faire juste les plombs, la dentiste n'explique que très peu ce qu'elle fait car elle parle pas bien français. Elle manque aussi d'empathie car quand vous avez mal elle vous traite d'enfant, la dentiste et animale du Service deplorable, rdv annuler car je suis malade j'aurais dû me déplacer et vomir sur madame la dentiste. Du coup je me retrouve avec deux troues car elle a fait sauter mes pansements elle devait mettre des plombs mais comme elle à rater les empreintes fallait que je repasse mais je suis malade et j'ai pas pu m'y rendre et bien sûr on prévient par téléphone pour se faire souffler dessus, secretaire médicale irrespectueuse, et accueillante comme une porte de prison. (Souffle au téléphone, leçon de morale et j'en passe ); essayer gardienne pénitenciere madame se sera plus adapter à votre comportement. Le cabinet en lui même est tout propre et neuf."

"Horrible expérience. Mon mari se présente aujourd'hui avec notre fille de 6 ans qui n'a jamais vu un dentiste de sa vie et qui a du coup très peur. Nous avons toute fois été pris en urgence (15 jours) car elle avait mal a une dent qui tremble depuis un mois et demi depuis un choc. Premièrement mon mari n'a pas eu droit d'accompagner notre fille dans le cabinet, imaginez le niveau de stress pour une enfant de 6 ans. Deuxièmement le rendez vous a duré 3 minutes avec pour seul retour, elle n'a pas de carie.... Aucune prise en charge de la douleur sur la dent, aucune vérification pour expliquer la douleur. HONTEUX...."