Oxance - Dentaire

"A fuir : j'y suis allé pour un simple détartrage de routine. Alors que je n'avais pas mal, le dentiste découvre une carie qu'il souhaite soigner. Malheureusement à partir de ce moment-là j'ai eu mal. Pire que cela, il faut me dévitaliser la dent.😭😭😭"

"Bon cabinet dentaire. Rapidité et efficacité des interventions."

"Ángel est un grand professionnel, attentif et proche."

"Je conseil ce cabinet, Des disponibilités assez rapide Bon accueil Bonne prise en charge Je suis suivi par M. Dr. SANCHEZ, très réactif, qui est compétent et délicat, le dentiste étant une hantise pour beaucoup je pense, les soins ne sont pas douloureux"

"J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour le 9 juin deux mois avant. Je reçois un mail fin mai pour me dire qu’ils se sont trompés, c’est un jour férié . J’ai dû rappeler et je n’aurai pas de place avant début septembre. Aucun professionnalisme et un jmenfoutisme immense"

"Très satisfait du travail et du traitement du docteur Sanchez. Service professionnel, attentionné et impeccable. Je le recommande vivement"

"Très bon accueil et équipe pro. Le Dr. Sánchez m’a très bien pris en charge, à l’écoute et efficace. Mon traitement s’est super bien passé, le résultat est top. Je recommande sans hésiter."

"Fortement recommandé. La réceptionniste était très attentionnée et le traitement du Dr Sanchez était imbattable. un 10"

"Je recommande vivement le Docteur Sánchez pour son excellente prise en charge lors de mon traitement de parodontite. Dès la première consultation, il s’est montré très professionnel, attentif et rassurant. M’a permis de suivre le traitement en toute confiance. Grâce à lui, ma santé bucco-dentaire s’est nettement améliorée. Un grand merci pour la qualité des soins et l’attention portée à chaque étape."

"Je recommande cette clinique et especialment Le Dr. Sánchez. Lui est un excellent dentiste. Toujours ponctuel, très professionnel et d’une grande amabilité. Je me suis senti en confiance dès le premier rendez-vous. Je le recommande vivement !”"

"Rendez-vous 10/10 avec le Dr Sánchez, un médecin très professionnel. Je recommande cette clinique."

"Satisfait de la consultation, j’ai été pris en charge par le Dr Sánchez. Accueil aimable et professionnel."

"Je suis allé le voir pour mon traitement d’orthodontie, et à d'autres occasions pour des nettoyages et des conseils sur les soins bucco-dentaires. Le Dr Sanchez m’a toujours accueilli de la meilleure manière possible. J’ai consulté de nombreux dentistes dans ma vie, et sans aucun doute, c’est quelqu’un en qui je peux avoir confiance pour la santé de ma bouche."

"Service incroyable, amabilité et professionnalisme, le Dr Sanchez m'a traité exceptionnellement bien, durant les trois rendez-vous que j'ai eu avec lui, il a toujours été ponctuel et super professionnel, je reviendrai toujours dans cette clinique ! A la semaine prochaine Dr Sanchez !"

"Je rejoins les avis. Cabinet à fuir, n’honore pas ses rdv j’ai attendu 30min pour rien, le dr Sanchez n’est jamais venu C’est navrant pour la dame de l’accueil qui est très professionnelle et subit elle aussi les retards de cette personne. Manque de respect"

"Très bonne expérience. Mon docteur, Angel, est très professionnel et rapide."

"Je suis allée aujourd’hui pour une première RDV et le service était impec! Et je ne parle pas que de mon dentiste, le Dr Angel dans min cas, qui a rapidement trouvé une solution à mon problème (et moi perso ça me fait trop peur aller chez le dentiste, mais lui il a super bien géré 👌🏻) , mais aussi de la dame à l’accueil, qui a été très sympa à tout moment. C’est chouette de trouver des bons professionnels quand t’as si mal! 😬"

"Je suis toujours accueilli avec empathie....toute l'équipe est super et Mr Sanchez est vraiment professionnel et sympathique.....bravo pour votre implication."

"Je rejoins tous les avis négatifs concernant le traitement orthodontique. Ne surtout pas vous faire suivre par ce centre et encore moins vos enfants. Ma fille a eu un suivi et un traitement catastrophique, j'ai vu 3 orthodontistes avant de choisir le bon et je vous promets les 3 m'ont dit Oxance à fuir ,! Apparemment ce ne serait pas des orthodontistes d'après ce qu'il se dit sur Lyon et entre orthodontistes concernant ce centre. Ils m'ont utilisés tous les semestres de ma fille et ont fait aucun traitement et encore une fois ce sont les 3 orthodontistes qui m'ont dit comment peut-on utiliser autant de trimestre avec si peu de travail. N'y allez pas , sincèrement ."

"Ne réservez pas vos rdv médicaux dans ce cabinet absolument pas sérieux et professionnel. Voilà 2 fois que je réserve 2 rdv à la suite pour moi et ma compagne. Ce cabinet décale ou annule systématiquement 1 rdv ce qui m'oblige à tout annuler car nous souhaitons passer à la suite. Aucun appel du cabinet s'excusant ou me proposant un autre rdv. Lorsque j'appel, on m'écoute puis la dame de l'accueil raccroche après mes explications. Je ne vais pas essayer une 3ème fois une prise de rdv et surtout pas confier ma santé dentaire et celle de ma compagne à des gens pas capables de tenir un agenda. Déplorable et ridicule."

"Cabinet pas sérieux ! Rdv pris sur doctolib pour une urgence dentaire, en arrivant sur place cabinet fermé. Je me suis pourtant présenté sur le créneau proposé par le praticien sur doctolib, et le rdv avait été confirmé. Honte à eux, surtout que les pièces du cabinet étaient allumées, bien que le portail soit clos. Appels téléphoniques et signalements onomatopéiques au portail n’y ont rien fait, j’ai perdu une demi-journée pour rien, en plus d’avoir une bombe à retardement dans la bouche susceptible d’éclater à tout moment. Je ne vous remercie pas"

"rendez vous avec le docteur Claron, extraction,dent de sagesse en haut .. elle m a rassurée et a été rapide et douce merci bien ,labbe gregory"

"Fin 2019 début 2020, j'ai eu un appareil dentaire dans leur centre dentaire. Mon orthodontiste m'a conseillé d'extraire une dent pour améliorer l'esthétique, mais une fois la dent extraite, la recommandation a changé en proposant des bridges, refusés par mes parents. Après le retrait de l'appareil, mes dents semblaient magnifiques, mais deux semaines plus tard, elles ont commencé à se détériorer. Le centre a admis une erreur dans la fabrication de la gouttière et a dû en refaire une. Lors de la nouvelle prise d'empreinte, l'assistante a malencontreusement mis de la pâte bleue partout sur mes cheveux. Après avoir reçu les nouvelles gouttières, mes dents continuaient de bouger. Malheureusement, mon orthodontiste n'était jamais disponible pour me voir. Après avoir consulté trois orthodontistes différents, le constat était le même : l'absence des barres de contention rendait inévitable le déplacement de mes dents, surtout avec les espèces que j'avais aux dents. De plus, le fait qu'une dent ait été extraite a également contribué à ce problème. Aujourd'hui, mes dents sont dans un état catastrophique, J’ai arrêté mes activités professionnelles et ma vie sociale est en pause depuis leur erreur médicale. Je vois régulièrement des psychologues pour m’aider à traverser cette période difficile. causant beaucoup de souffrance. J'ai décidé de prendre un avocat et d'engager des poursuites."

"Une honte et une véritable torture.un drain est sorti de ma dent deux mois après ma visite chez eux(on n'a pas voulu me donner de rdv pour finir les soins de ma dent.suite a ca ma dent s'est cassé en deux.la dentiste que j'ai eu était incompétente brutale et maladroite."

"Fuyez sincèrement je ne vais pas vous raconter ma vie, mais aucune écoute la bas ont vous impose seulement les choses sans explication et il y’a surtout beaucoup de discrimination malheureusement… sa ce ressent directement en particulier l’assistante brune de monsieur bolo qui m’a parler hautainement et orgueilleusement à chaque fois qu’elle m’a adressée la parole… Résultat je vais voir d’autre avis en étant sur à 100% que mon appareil dentaire sera poser contrairement à se qu’elle avance …je ne me gênerai pas de donner mon avis sur mes réseaux sociaux, là où je génère à peut prêt 50 000 abonnée !"

"Cabinet d orthodontie à fuir absolument...... Secrétaires désagréables, des assistantes dentaires qui ne sont même pas au courant des dossiers de leurs patients et qui ne parlent et ne comprennent pas beaucoup le français. Et un dentiste que je n ai jamais pû avoir au téléphone pour des explications au sujet de l'évolution du traitement...mais presser d' encaisser vos chèques."

"Fuyez cet établissement mm si juste a coté de chez vous. En 3 min de consultation elle voulait extraire toute mes dents sans me donner aucunes indications. Pour ce faire. Des incompétents total. Pognon pognon ils aiment ça. Pupupute"

"Je recommande absolument mes deux enfants sont pris en charge par ce cabinet pour de l’orthodontie et j’en suis très satisfaite !! Mais surtout mention spéciale pour la secrétaire Pascale qui est un modèle de gentillesse de dynamisme elle nous réserve à chaque fois un accueil chaleureux , ce qui rassure les enfants surtout quand ils on peur !!"

"Mauvaise organisation, très mauvais travail. Commence des implants et ne finissent pas le travail par manque d’implantologue. Il faut aller voir ailleurs et il vous laisse tomber comme ça. Or, les implants d’une marque ne sont pas les mêmes dans les autres cabinets. A fuir"

"Tout s'est bien passé. Les avis négatif m'avaient fait un peu peur mais sûrement que les gens laissent plus facilement des avis négatif que positif bref. R.A.S Contrôle + Détartrage s'est très bien passé Aussi l'accueil est super !"

"Cabinet orthodontie à fuire absolument !!!! Mon fils a été suivi dans ce centre pendant plusieurs années. Cela à été pénible pour lui car il devait subir plusieurs extractions de dents. Après ce long et pénible traitement, son orthodontiste décide de ne pas lui poser de contention fixe pour maintenir les dents. J'ai rappelé après quelques mois pour les informer que les dents de mon fils avaient bougé et là j'ai eu le droit par la secrétaire à des insultes. Aujourd'hui mon fils à 20 ans et doit poser à nouveau un appareil dentaire et bien-sûr à nos frais. 3 ANS DE TRAITEMENT POUR RIEN Je ne recommande pas"

"À fuir !!!! Une dentiste qui prend sa pause à mon arrivée au rdv, son excuses ? Mes 5 minutes de retard. Du coup 30 min de pause minimum. Je n'ai absolument jamais vu ça de ma vie c'est inadmissible. On paye on à une journée derrière aussi je suis outrée. Plus jamais cette clinique !!!!!"

"Bonjour à toutes et à tous, Je prends quelques minutes pour vous parler de cet établissement car je le connais depuis mon plus jeune âge. Quelle déception depuis quelques années, cet établissement est devenu un lieu de soins à éviter! En effet, les professionnels sont peu à l’écoute des patients; les soins sont à la chaîne; un retard dans la prise en charge du patient cependant si vous arrivez en retard vous-même alors stop ⛔️ on vous remercie de reprendre un autre rdv et le personnel à l’accueil vous rappelle de bien respecter à l’avenir l’horaire; le comble c’est surtout que les rendez-vous sont annulés quelques jours avant la date prévue via doctolib par le dentiste et vous n’en comprenez pas la raison alors que vous avez attendu près de 2 mois pour l’obtenir ! Bref cet établissement est à éviter absolument. J’étais restée jusqu’ici car c’était un lieu repère pour moi avec d’agréables souvenirs de professionnels qui aimaient leur travail avec en tête le souci de bien faire leur travail...Aujourd’hui, les bons professionnels sont partis car la culture a strictement changé et a laissé place aux chiffres à réaliser. Pour conclure, je dirai que c’est bien dommage de ne plus mettre le patient au centre de leur préoccupation ! Pour ma part, je suis allée voir ailleurs et je ne regrette absolument pas 😃!"

"Des années plus tard je déplore d'avoir été traité dans ce cabinet d'orthodontie !! Après une année d'appareil dentaire en 2012, aucune barre de contention ne m'a été installé et à l'heure d'aujourd'hui mes dents ont toutes bougées comme si je n'avais jamais porté d'appareil dentaire. De plus, à l'époque, j'ai dû porté (en fin de traitement) une gouttière la nuit : totalement inadaptée : cette gouttière (type protège dent pour sportif) ne tenait pas dans ma bouche et je n'arrivais pas à avaler ma salive. A l'heure d'aujourd'hui mon dentiste ne comprend toujours pas ce manque de professionnalisme (inconcevable actuellement de ne pas mettre de barre de contention + de donner ce type de gouttière inadaptée) Et pour en rajouter une couche, aujourd'hui j'ai découvert avec mon dentiste des tâches de colle liée à mon appareil dentaire et qui m'ont déclenchées d'autres soucis dentaires... Aujourd'hui je regrette AMEREMENT ce choix que j'ai fais étant plus jeune (surtout que ma dentition n'avait besoin que de très peu de correction..) Ma soeur jumelle a été suivie chez un autre orthodentiste et n'a rencontré aucun de ces problèmes.."

"J'ai consulté la dentiste Dominguez-Gomez et son assistante durant 5 séances d'1 heure. Je n'étais jamais été au dentiste, j'imaginais que les consultations allaient être douloureuses... Et bien non ! A aucun moment j'ai senti de douleurs. Mme Dominguez est très douce, attentionnée, explique très bien ce qu'elle entreprends et elle est très ponctuelle. Elle met aussi un fond musical qui permet de se détendre un peu plus. Je conseille vivement cette dentiste !"

"C’est sûrement la pire expérience de ma vie. L’accueil est bon mais pour ce qui est du côté orthodontie, une catastrophe. Il y a longtemps j’étais venue pour une pose d’appareil dentaire, deux ans après on me l’a retiré sans me poser d’appareil de contention, sois disant volontairement, alors que mes dents étaient parfaitement droite, et que la phase finale passe forcément par l’appareil de contention. J’ai tellement porté le dentier que j’en ai saigné de la gencive. Mais malgré mes efforts, évidement que mes dents se sont décalés à nouveau. Le suivi n’est pas correct du tout, et ma mère n’a jamais été remboursé. Aujourd’hui a cause d’eux c’est mon plus gros complexe alors que c’est censé être réglé depuis longtemps. Et sans remboursement, c’est à moi de trouver de quoi me payer ça moi même sans que ma mère ai à se soucier de l’argent. HONTE à vous!!"

"Mes rv ont été respectés aussi bien date que horaire. Pour le moment très satisfaite des soins que j ai eu. On verra pour la suite mais je suis confiante. Je suis à l'étranger pourriez vous me donner une adresse mail ou je pourrai vous contacter. merci d'avance. Mes rendez ont été annulé puis repris à la même date. je voudrais biens avoir ce qu'il en est. Mme Bouzac. Merci d'avance"

"je mets 5 étoiles car tout le personnel oui tous sont tres sympas. l’accueil, les soignants. soins sérieux et toujours a l'écoute et agréables. Dommages pas de musiques ou radio qui détendrait l’atmosphère et le patient qui comme moi est stressé. Je ne mettrais qu'une étoile pour l'attente téléphonique et le serveur qui au bout d'un moment renvoie sur un répondeur et la fin de l'appel. Je recommande ce cabinet dentaire. Merci."

"J'ai pris rendez-vous avec le Docteur Guillermo Camp Perez pour détartrage et une visite de contrôle dentaire. Le détartrage a été une véritable boucherie, il m'a defoncé les gencives, même pas poli les dents et à laissé plein de tartre sur les molaires et les dents supérieures. Le comble ? Après avoir fait saigné mes dents il me dit Vous avez une gengivite il faut revenir plus souvent, dans 3 mois. Heureusement que je n'y suis plus jamais allé j'aurais plus de dents... Dentiste à éviter si vous venez dans ce cabinet. Je parle même pas de l'attente qui aurait pu passer si seulement le dentiste était soigné et attentif. Les bons points : ils y a d'autres dentistes dans ce cabinet, le prix et les radios de contrôle"

"Bon, un massacre concernant le soin d'une dent. Passons. Je ne donnerai pas le nom du praticien. Je suis entre ''' convoqué pour finaliser le soin de cette dent. Donc, j' y retourne 2 jours après. Après mon appel tèl mais évidemment on devait m'appeler ce qui n'a jamais été fait. Une dame me reçoit après 40 mns d'attente (parce qu'on m'a oublié) et me fait entrer dans son bureau. Mais que pour des points administratifs. Je lui demande quand je pourrai avoir mon prochain RDV. Nous verrons après me dit-elle. Elle me fait juste payer le 1/4 des soins par CB, c'est à dire 151 EUROS, c'est sympa. Mais, il y'aura 3 prélèvements équivalents dans les prochains mois. Pas de souci. Elle se renseigne mais le cabinet ferme en août et je dois donc attendre 1 mois avant de me faire soigner cette dent qu'ils m'ont massacrée....Mais, j'ai mal. J'ai eu un remboursement par virement au bout de 10 jours et beaucoup de pieds et mains. Je suis allé voir ailleurs évidemment et le nouveau praticien (compétent) n'en revenait pas du boulot fait sur ma dent. Ils ne sont tous vraiment pas bons là-bas. De la secrétaire au chirurgien-dentiste, cela ne vaut pas une thune. Vous pouvez m'attaquer en diffamation. Mon nom, c'est Hervé TOURNIER."

"J'ai été très bien soigné dans ce centre. malgré un retard de 20 minutes, le docteur Hellal a su me prodiguer un soin de qualité. Ma douleur est soulagé. Ils sont à l'écoute du patient et prennent le temps"

"Je suis patient depuis 2 ans, un centre très moderne et propre, un accueil agréable, les dentistes sont à l'écoute, des tarifs acceptables et surtout le tiers payant avec ma mutuelle et donc je ne fait aucune avance de frais sur les soins. Pour la prothèse le centre s'occupe de tout !!! Je recommande."

"Un centre qui s’est agrandi, je suis patiente sur ce centre depuis maintenant 6 ans il évolue bien, ils ont mis la prise de rendez-vous par internet. Mon praticien est à l’ecoute, l’accueil très agréable. Je ne paie rien pour les soins car il pratique le tiers payant avec ma mutuelle. Je conseille ce centre."

"Très bon accueil. Praticien à l’écoute. Donne beaucoup d’explications. On sent qu’il ne cherche pas à faire du profit mais bien à faire correctement son métier : réaliser des soins de qualité dans l’intérêt du patient. J’ai aussi apprécié d’avoir une longue séance dans laquelle on m’a fait beaucoup de soins sans avoir à revenir plusieurs fois et être facturé à chaque fois. On ne se sent pas un client mais un patient."

"En orthodontie rdv tres court retards à la fin de mon traitement j'insiste pour avoir un fil de contention en haut alors que mon dentiste me l'a vivement conseillé. Une fois qu'on me le mets on refuse de enlever l'appareil en une fois.on me fais revenir trois mois plus tard pour le bas. Cependant les bagues du bas me gêne les dents du haut on refuse de me donner un rdv plus rapidement.très déçue qu'on ne prenne pas le temps de faire les soins complet sachant que tous mes anciens rdv ont ete très courts. Jai investit beaucoup d'argent et de temps c'est inadmissible . Je déconseille cett clinique"

"Bonjour à tous, Patient depuis plus de 7 ans dans ce centre dentaire très moderne qui ne cesse de se mettre à jour non seulement sur les soins mais aussi sur l’équipement. Par ailleurs, mon épouse a rencontrer un petit souci sur une de ses dents et là le service qualité a tout de suite pris le dossier en main, nous tenons à remercier Madame B. Du service qualité qui a été d’un grand professionnalisme à l’écoute est très réactive malgré son planning surbooké.... Notre Docteur Licamelli est très pro éfficace et sans douleur ( très pédagogue même avec les enfants) Bien évidemment, nous conseillons ce centre dentaire qui est d’un rapport qualité prix défiant toute concurrence. Bien cordialement D.J"

"Je déconseille ce centre, j’ai fais une couronne et soigné une carie. J’ai mal sous la couronne même si la dent est dévitalisée, ma dent saigne sous la couronne, après avoir payé plus de 1000€ et 6 mois après la dentiste me propose d’arracher la dent, qu’elle belle arnaque autant dire au lieu de chercher à soigner la dent. Pour la carie « soignée » et bien c’est Pareil le travail est très mal fait puisque ça saigne aussi. À fuir et reste à la recherche d’un bon chirurgien dentiste. Ah oui, aussi si un dentiste vous soigne dans cette clinique, vous ne pourrez pas avoir un autre dentiste de la clinique. Sinon, c’est propre et les standardistes sont sympas."

"N'entrez dans cette clinique que si vous avez un accident de la route juste devant! Pour l'orthodontie, cet établissement était très bien avant 2016, il est consternant depuis. Tout se passait à merveille la première année, équipe administrative très sympathique, orthodontiste très habile et traitement sans douleur. Après le départ du Dr Émilie Maurel, la situation est devenue catastrophique, son remplaçant très maladroit tire le traitement en longueur : une visite tous les 3 mois seulement (contre 1,5 auparavant. S'il annule, c'est tant pis pour vous car vous payez au semestre) pour un simple changement d'arc, mal fait qui plus est (à 770€ le semestre, ça fait tout de même 385€ la visite de routine). On aurait pu s'attendre à un fonctionnement plus régulier de la part d'une clinique mutualiste! Avec le remplaçant, j'ai eu plus de visites en urgence pour recentrer l'arc qui allait se ficher dans ma joue que de rendez-vous (contre 0 urgence avec le Dr Maurel!). Le traitement devait durer environ 1 an et demi selon elle, on est encore loin du compte au bout de 2 ans. De plus, les visites en urgence peuvent être facturées, quand j'ai refusé d'en payer une (facture de moins de 7€) j'ai été radié, une semaine avant mon rendez-vous trimestriel. En venant pour récupérer mon dossier (pas prêt malgré le coup de fil le matin-même me sommant de venir le retirer), j'ai croisé une patiente du même praticien qui quittait la clinique à cause des disponibilités du praticien qu'elle jugeait elle aussi insuffisantes. Fuyez!!! EDIT : suite à l'appel du service qualité, je corrige mon message. Le praticien a annulé une seule fois, pour des raisons personnelles. Il m'en avait parlé auparavant, mais je n'avais pas fait le rapprochement. Ma radiation n'a pas été décidée par les salariés du centre. Cette situation aurait pu être évitée, aussi, n'hésitez pas à contacter en premier lieu le service qualité en cas de problème."

"Cela fait maintenant 3 fois que j'y vais. Les + : propreté, dentiste au top (moi j'ai Licameli), à l'écoute, qui explique bien, et surtout très doux. Vous avez mal? Il arrête tout de suite. Les - : Le manque d'outils qu'ils se partagent, et du coup on a le droit à des vas et viens parfois dans la salle de consultation, pendant que le dentiste s'occupe de nos dents, et personnellement cela me gêne un peu. Un autre élément est que si vous avez plusieurs problèmes à régler, il va falloir prévoir beaucoup de consultations, et attendre à chaque fois 2/3 semaines entre chaque rdv. Donc d'un côté c'est bien car on fait les choses petits à petits, et d'un autre côté c'est long 3 semaines! A chaque fois je dois rappeler au dentiste pourquoi chui là =/ Par exemple moi je n'étais pas allée au dentiste depuis plusieurs années. J'ai eux un premier rendez vous juste la consultation, 3 semaines plus tard, un second où l'on m'a fait une radio des dents et un détartrage, 3 semaines encore plus tard, un troisième rdv où le dentiste s'est occupé des dents avec pertes d’émail, et mes 2 prochains rdv (pour l'instant un seul a été programmé pour dans 3 semaines) sont chacun pour s'occuper d'une de mes dents de sagesses, qui ont des caries. Pour résumer: L'ambiance est familiale, sa rigole, sa se taquines et ça j'apprécie, cela me met à l'aise. Les professionnels sont à l'écoutes et le suivi des patients est très bien. Le travail réalisé sur mes dents a été très bien fait. Mais j'aimerai ne pas savoir la vie d'un autre patient quand le dentiste s'occupe de mes dents, et également, j'aimerai pouvoir renouveler mes rdv plus rapidement, car 3 semaines c'est long."

"Sérieux aux tarifs de base de la SS. Équipement moderne . Spécialistes à l'écoute . Suivi de la situation de santé du patient. Règles d'hygiène respectées au-delà des normes : ce qui n'était pas le cas chez le chirurgien-dentiste où j'étais soignée à un tarif haut de gamme! Allant du simple au triple et même parfois sans justificatif pour remboursement. Je ne peux que recommander cette clinique, et le fais directement autour de moi."