Espace Santé Grammont

"je suis très satisfait de cette clinique dentaire, et du Dr Hady al satli après plusieurs rendez vous pris avec lui pour une pose de couronne et un Onlay tout est parfait et parfaitement professionnelle et a très bien soigner une carie difficile très bon suivie merci a lui , ainsi cas son assistante je reviendrai pour le suivi ."

"J'ai pris rdv pour un contrôle et un détartrage et la dentiste, Mme Bel***o, ne me fait aucun soin ni détartrage et me refourgue un devis à 900 balles pour une couronne. Elle me dit on fera tout la prochaine fois, d'ici là vous aurez eu une réponse pour le devis. Elle n'est pas prête de me revoir. L'accueil n'est pas chaleureux. On dirait qu'ils travaillent tous à la chaine. Quelle déception!! Je comprends pourquoi il y a souvent de la disponibilité contrairement aux autres dentistes solo. Vous l'aurez compris, je ne vous les recommande pas sauf si vous y allez pour un simple rdv de routine (et encore, faudrait qu'ils acceptent de vous le faire sans en perdre vos plumes)!"

"Centre très bien je le conseille , bien dans les temps pour mon RDV dentaire et le personnel très sympathique"

"Très satisfaite de mon rdv dans ce Espace Santé. Tout était nickel, le dentiste très professionnel, pas d'attente, bienveillance de la part de tout le personnel que j'ai rencontré. Merci"

"Très bonne organisation et soins de qualité . Grande affabilité du personnel et conseils appropriés. Merci."

"En déplacement à Tours, j’ai été pris en urgence par le Dr Marzal Cécilia pour une dent de sagesse cassée. Rendez-vous immédiat, extraction rapide et efficace. Très professionnelle, merci beaucoup"

"Très bon accueil, la dentiste est très agréable, très compétente. À l’écoute, elle donne de bons conseils. Je vous la recommande."

"Je suis allée chez le dentiste,BABo mais elle a été irrespectueuse et n'a pas fait son travail. Elle a annulé le rendez-vous après avoir vu un enfant. Elle pleurait. Elle ne sait pas s'y prendre avec les enfants. Ma note est zéro."

"AVIS À FUIR ABSOLUMENT – EXPÉRIENCE TRAUMATISANTE ET INCOMPÉTENCE PROFESSIONNELLE ​Nom de la praticienne : Dr. Maria Garcia Sanchez (Tours, France) Date des faits : été 2025 (Rendez-vous notamment le 25 juillet) Statut : Patiente expatriée en vacances ​ATTENTION : CABINET À FUIR. J'AI LITTÉRALEMENT FAILLI MOURIR DANS CE CABINET. ​Je suis une patiente expatriée, en vacances à Tours, et j’ai réussi à obtenir un rendez-vous cet été avec la Dr. Maria Garcia Sanchez. Je suis certaine qu'elle, ainsi que l'ensemble du cabinet, se souviennent parfaitement de mon histoire. ​Premier rendez-vous : Se déroule bien. La Dr. Sanchez m'annonce qu'elle doit soigner deux caries, mais qu'une troisième dent (dent 46) nécessite une extraction urgente, qu'elle propose de faire via un confrère ami. Elle me soigne ma première dent (une carie) avec une approche douce, me mettant en confiance. ​Deuxième rendez-vous (25 juillet) : UNE CATASTROPHE ​Je reviens pour la seconde carie. La dentiste me dit finalement que l'extraction doit être faite ailleurs, son ami n'étant pas disponible. Elle passe à peine 20 minutes sur ma dent et déclare que c'est terminé, ajoutant que j'ai perdu un peu de sang quand même. Je suis soulagée d'en finir. ​C'est là que l'horreur commence : Je me rends aux toilettes pour me rincer la bouche, et je commence à m'étouffer. J'ai un morceau de dent ou de plombage coincé dans la gorge, m'empêchant de respirer. J'alerte l'équipe en criant. La réaction est d'une lenteur et d'une confusion terrifiantes. ​Un homme en costume-cravate (semblant être en position d'autorité) interroge la dentiste : Qu'est-ce que tu as encore fait ? – Cette phrase résonne encore à mes oreilles, car elle sous-entend clairement que ce n'est pas la première erreur grave commise par la Dr. Sanchez. ​La Dr. Sanchez répond que c'est l'anesthésie qui irrite ma gorge, niant le danger imminent. ​Personne ne bouge pendant un temps critique, à part une employée qui demande si l'on doit appeler les pompiers. Ma fille, qui m'accompagnait, a été repoussée en salle d'attente ; deux mois après, elle en fait encore des cauchemars. ​Finalement, l'homme en cravate décide de me faire la manœuvre de Heimlich. Je le remercie encore aujourd'hui, ainsi que la dame qui m'a soutenue, car j'étais en état de choc. ​L'équipe a ensuite tenté de se dédouaner en me faisant passer pour une patiente angoissée, me parlant de crise d'angoisse et d'irritation, bien que je sois enseignante et parfaitement capable de gérer mon calme. ​On me demande de revoir la dentiste, qui maintient que tout va bien, et qu'il s'agit de l'anesthésie, avant de me pousser à partir. La secrétaire me lance en partant : Ça va aller. Ne vous en faites pas. L'anesthésie fait souvent ça, d'un air condescendant. ​LE DIAGNOSTIC AMÉRICAIN : LA PREUVE D'UNE INCOMPÉTENCE GRAVE ​De retour dans mon pays de résidence, j'ai consulté un dentiste américain réputé. Son diagnostic est accablant et confirme mes craintes : ​Erreur de diagnostic pour l'extraction : La fameuse dent ( dent 46) que la Dr. Sanchez voulait faire extraire était parfaitement soignable ! Mon nouveau dentiste l'a soignée sans difficulté et a confirmé qu'elle n'aurait jamais dû être condamnée. Et avec lui l'anesthésie lors de mes 2 rdv s'est très bien passée... pas de sensation d'étouffement. D'autant plus qu'il avait installé une digue dentaire pour isoler la dent en la soignant... ce que le docteur Sanchez n'a pas fait et qui a sans doute conduit à cet etouffement ! ​Explication de l'étouffement : Mon nouveau dentiste a constaté que la dent soignée le 25 juillet est cassée à un endroit et que le plombage est extrêmement mal fait et mal comblé. Il m'a confirmé que l'étouffement est survenu à cause d'un morceau de dent ou de matériau que j'ai avalé, confirmant que je n'étais pas folle. ​Le pire : la carie du premier rdv (en bas) : Je cite les mots exacts de mon dentiste américain, en voyant ma radio : La restauration est très mauvaise. Elle t'a collé deux dents ensemble, (suite en photos car pas de place pour tout ecrire) lisez tout !"

"Le dentiste est très bien mais même qu'il parle pas français. On comprend un peu qu'est-ce qu'ils disent."

"Rdv pour avoir un deuxième avis. La dentiste a été de très bon conseil et m’a diriger vers les professionnels optimal pour au mieux gérer les problème dentaire."

"Coup de chance sur Doctolib, un rendez-vous dans la demi-journée ! Super bien pris en charge, efficaces et super gentilles."

"Vous prenez rendez-vous la veille avec un Dentiste, vous posez votre matinée de travail, vous tapez 30 minutes de route en pleine ville. Vous Arrivé au rendez-vous et on vous dit que le médecin avec qui vous avez pris rendez-vous ne peut pas vous prendre car c’est pas votre médecin principal On vous donne un rendez-vous une semaine après avec votre mal de dents, vous leur dites que ils ne répondent jamais au téléphone, vous appelez sur place devant eux Le téléphone ne sonne même pas, et ils disent qu’ils sont surchargés et qu’ils sont obligés de mettre leur téléphone en silencieux, et ils osent vous dire de ne pas leur apprendre comment faire leur travail cabinet à bannir"

"Franchement merci à Madame gros d’avoir su trouver les mots justes . C’est une passionnée qui est allée au delà de son métier de gynécologue. Encore un très grand merci. Les gens passionnés ont ce que d autres n’ont pas . Ils sont humains."

"Très mauvais dentiste, je suis à l'heure au rendez vous il ne m'a pas pris, je retourbe un autre jour il prend un client a ma place, dévisage et regarde mal les clients je sens que ce monsieur est très coummunaire et sectaire et ne prend que les gens qui lui plaisent, payer 600€ pour que ce monsieur me dise d'arracher une autre dent qui est très propre et qui n'a aucun problème quand le souhait était de devabt je vous conseille à fuir le plus vite possible je n'ai jamais vu un dentiste aussi feignant et sectaire qui ne respecte pas ces client"

"Bonjour. Incroyable ,les docteurs Mme TRENTESAUX ,professionnels ,dynamique ,une stomatologue,d’une efficacité, à l’écoute, douce Je sort à l’instant de son cabinet Je recommande vivement Soyez respectueux envers ces professionnels qui font de leur mieux,en sachant la difficulté de trouver aujourd’hui des dentistes encore MERCI DOCTEUR I"

"Super accueil par la secrétaire,des professionnels aimable et gentil ,et la prise en charge est rapide ,pas de retard"

"Je déconseille fortement ce cabinet. Secrétaires qui ne répondent jamais au téléphone et qui en plus ne rappelles pas. Dentiste qui annule 2 rendez vous en 2 semaines mais qui oubli de noter qui c’est lui qui annule. Travail qu’à moitié fait et surtout non fini. Inadmissible."

"J’ai été agréablement surprise par l’accueil et la qualité des soins du Dr Nyira Trenteseaux. D’une douceur remarquable et d’un grand professionnalisme, elle a su me mettre en confiance dès le début. Mon rendez-vous était à 14h30 et à 15h tout était terminé, avec une rapidité et une efficacité qui m’ont impressionnée. Moi qui pensais que l’extraction dentaire serait longue et pénible, elle a su rendre ce moment étonnamment serein. À chaque geste, elle expliquait avec clarté ce qu’elle allait faire, toujours avec délicatesse et bienveillance. Ce qui m’a également marquée, c’est son sourire constant, sa gentillesse et la chaleur humaine qu’elle dégage cela fait toute la différence dans un moment aussi stressant. Je suis vraiment très contente que ce soit elle qui ait procédé à cette extraction. Une praticienne à l’écoute, attentive aux moindres détails, qui exerce son métier avec un rare humanisme. Une expérience extrêmement satisfaisante, que je recommande sans réserve."

"Un accueil mitigé mais il y a tellement de monde!!! Le personnel soignant est très gentil et à l'écoute. Les rdv pour le suivi des soins ne sont pas toujours réguliers comme il faudrait. Les soins traînent en longueur mais encore une fois il y a tellement de patients que cela doit être compliqué de gérer un planning. Dans sa globalité je suis satisfaite des soins."

"1er rdv dans ce cabinet et nous avons été agréablement reçu pour un rendez-vous avec un dermatologue. Les secrétaires sont souriantes, rdv à l'heure et le lieu est très propre. Nous avons enfin pu avoir des réponses sur un lésion au visage de ma fille. Je recommande l'espace santé grammont!"

"Bon centre dentaire la dentiste est à l écoute et de bons conseils le Dt Varela est vraiment top douce agréable et à l écoute c est elle qui va m a très bien conseillé pour mes dents fragilisées afin de porter un appareil ou implants vs pouvez y aller les yeux fermés c est la meilleure dentiste que j ai jamais eu son assistante est top aussi et une jeune femme a l accueil est super cool ( une brune avec son ruban sur la tête )ainsi que le chirurgien dentiste Dt Trentesaux qui m a extraite une molaire bienveillante super ! rapide 5mn bref je valide"

"J'étais là pour un soins d'ezma et de peau sèche le docteur en dermatologie a été très accueillant, bienveillant à pon égard, c'était le 02 juillet au en l'entour de 10 h ... Merci beaucoup."

"Très bon accueil. Horaire rdv respectée. Et conseil dermato ok plus qu'à voir mon chirurgien"

"La dentiste Patricia BABO, à fuir absolument. Je suis venue aujourd’hui pour une dent cassée, après une radio elle m’annonce qu’elle doit arracher ma dent sans aucune explication. Je lui pose des questions mais je ressens qu’elle n’éprouve pas d’intérêt à me répondre. Elle me demande d’ouvrir la bouche, et me pique avec sa seringue d’anesthésie sans même me prévenir de ce qu’elle allait faire !!!! Ensuite, elle ne me prévenait pas de ses actions ce qui a généré une crise d’angoisse chez moi. Je pleurais sur la table pendant qu’elle continuait à essayer d’arracher ma dent sans réellement tenir compte de ma douleur et de mon angoisse. J’ai alors eu très très mal à plusieurs reprises, elle continuait de m’injecter de l’anesthésie sans me prévenir. Je lui ai dit « je fais une crise d’angoisse », ça a quoi elle a répondu « pour ça je ne peux pas vous aider » et elle a continué de s’acharner sur ma dent. Je n’arrivais presque pas à respirer à cause de l’angoisse mais elle n’avait pas l’air de s’en soucier. J’ai alors fait une énorme crise d’angoisse (je n’en ai pas fait depuis plus d’1an), j’ai hyperventilé, je pleurais, ne sentais plus mes jambes ni mes avant-bras, son assistante s’est occupée de moi mais BABO a seulement stoppé et reprogrammé un rdv. A aucun moment elle n’a essayé de me rassurer et fait preuve d’empathie. A fuir vraiment !!! Je repars avec seulement la moitié de ma dent arrachée et une énorme peur pour mon prochain rendez-vous"

"La visite à été rapide et ils sont très ordonnés. Enfin ma fille a pu voir un dentiste. Retour en août et prise en charge rapide. Juste un peu mal au détartrage"

"Enchanté par la rapidité pour une prise de rdv,mais surtout l’accueil de l’assistante du docteur sanchez, je dois avouer que c'est vraiment agréable, de ne pas ressentir le stress, que peuvent avoir certaines professionnelles dans d’autre cabinet dentaire, sourire, amabilité, empathie, Ravie d’être prise en charge par cette dentiste pour mes soins"

"Je trouve ce cabinet très bien et c’est d’ailleurs le seul qui nous ai pris… 2h de route mais c’est le jeu… Le cabinet est propre, sérieux, le seul inconvénient c’est qu’on ne peut pas réserver ni via Doctolib ni par téléphone"

"J'ai été reçu par une équipe dynamique et efficace. Me voilà réconcilié avec les dentistes. Mention spéciale pour le Dr Al Satli qui m'a mis en confiance et a su m'expliquer de manière claire ce dont j'avais besoin."

"Je suis très déçu par cette clinique dentaire. J’ai eu un contretemps et je ne pouvais pas venir à mon rdv. J’ai immédiatement essayé de les appeler sans succès — personne n’a répondu et je suis tombé sur leur boîte vocale. J’ai également laissé un message pour expliquer mon retard et demander si je pouvais simplement décaler mon rendez-vous. Pourtant, à mon arrivée, j’ai été radié de leur liste de patients, sans aucune proposition . En en parlant autour de moi, de nombreuses personnes ont eu la même expérience avec eux. C’est vraiment irrespectueux et peu professionnel. Si vous cherchez une clinique avec un minimum de compréhension, d’humanité et de service client, je la déconseille fortement."

"Le lieu est joli, l'accueil juste parfait. Les rdv sont pris facilement et rapidement. Bon accueil téléphonique tres bon. Le docteur Garcia Sanchez a su me rassurer malgré ma terreur du dentiste. Donc vraiment merci à toute l'équipe!!"

"Très jolie cabinet ,tres bonne accueil. Mais on me fait une radio des dents, et la on me dit que trop de soin on était fait sur mes dents par mon ancienne dentiste (mon ancienne dentiste à changer de ville ). Donc qu'ils ne peuvent pas me soigner, qui faut que je contacte mon ancienne dentiste !!!! En faite c'est quoi le vrai problème ???"

"L’accueil annulait le rdv pour ma fille après passer carte vital en raison de retard 5 ou 7 mnts accuse de retard le tram aussi elle était pas gentille....."

"Une chirurgienne dentiste très professionnelle et douce dans ses actes dentaires . Je recommande à quiconque qui cherche un chirurgien dentiste très professionnel et de bon conseil avec des disponibilités de créneaux horaires."

"J'ai lu beaucoup les avis , je suis surprise des critiques de certains ! Étant une grande phobique du dentiste depuis mon enfance, le Dr Al Satli et son assistante on était super avec moi! Pas de jugement ou de remarque, juste du prendre soins et de la bienveillance :) 8 ou 9 rdv pour faire mes soins (oui il fallait du courage clairement pour moi loool) , aujourd'hui était mon dernier rdv ! J'en suis très contente . Merci encore de m'avoir redonner le sourire 😉"

"Je recommande ce cabinet dentaire. Pour son acceuil. Son personnel bienveillant et à l'écoute. Les praticiens sont consciencieux."

"Le dermatologue est très professionnel, à l’écoute et toujours ponctuel — rien à redire de ce côté-là, c’est quelqu’un de compétent et fiable. Il m’a suivie assidûment durant mon traitement Curacné. En revanche, le secrétariat est un véritable cauchemar. Impossible de joindre quelqu’un par téléphone : on peut appeler 10 fois dans la journée sans réponse, la messagerie vocale est souvent pleine, donc on ne peut même pas laisser de message. Après avoir envoyé un mail pour signaler cette difficulté, une secrétaire m’a littéralement hurlé dessus au téléphone, en me tutoyant et en me demandant de “passer au cabinet pour régler ça”, ce que j’ai trouvé totalement déplacé et non professionnel. C’est vraiment dommage, car le praticien mérite mieux que cette gestion catastrophique autour de lui."

"En vacances à Tours, je ne pouvais pas aller voir mon dentiste. L'équipe chaleureuse et compétente m'a sauvée d'une situation épineuse. Merci à eux 😊"

"Très satisfaite de l'intervention du dentiste sur une dent fragilisée. L'accueil est sympathique, les locaux sont propres, l'équipe est souriante, professionnelle et fournit de bons conseils."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Vraiment. Les femmes qui s'occupent de l'accueil sont patientes et sympathiques. Les assistantes dentaires aussi. D'ailleurs, je remercie la personne qui m'a spontanément offert un verre d'eau, car avec la canicule j'étais à bout. Je viens régulièrement depuis 2 ans, chez le dentiste et le dermatologue et tout se passe parfaitement bien. Tout est propre, agréable et ils sont à l'écoute. Je ne suis pourtant jamais à l'aise dans les établissements médicaux mais là... Tout est vraiment parfait que ce soit professionnel ou humain. Je vais devoir déménager, et je sais que j'aurai de la peine à retrouver un établissement de cette qualité où il est possible d'obtenir des rdv dans des délais raisonnables. En effet, ils ne sont pas toujours joignables, ce qui est compréhensible, mais j'ai toujours été rappelée."

"Dommage que la prise de rendez-vous ,ne soit pas disponible sur Doctolib , car le téléphone ne répond pas facilement, plus de 6 essais et pas eu de réponse. Obligé de se déplacer pour prendre le RDV soit plus de 60 km aller retour"

"Consultation de dermatologie juste pour un contrôle et quelques conseils car très difficile d'avoir un rdv en tant que nouveau patient dans d'autres cabinets. Le rdv à été rapide mais conforme à mes attentes. Pas sûre cependant d'en faire mon spécialiste pour un suivi personnalisé."

"Je prends rdv pour ma fille de 11 ans, sur sa page doctolib , c'était mentionné que DrBerta VARELA ne prend pas les enfants de moins de 6 ans donc on respecte bien les critères, tout est OK. Je reçois l'appel de la secrétaire un peu gênée tellement c'est absurde, elle m'annule le rdv car Mme Berta VERELA ne reçoit pas les enfants de moins de 13 ans. C'est la première que j'entends une chose pareille, Certains dentistes ne prennent pas les enfants de moins de 6 ans, c'est mentionné c'est normal mais avoir un critère aussi discriminatoire pour les moins de 13 ans , c'est incompréhensible. Ce n'est pas la première fois que dans ce cabinet on nous annule des rdv sans aucune raison, soit sans explication soit parce que le dentiste est malade , visiblement c'est leur mode de fonctionnement."

"A fuir!! On se moque des patients dans ce cabinet !! J'ai pris rdv sur Doctolib, le lendemain je reçois un mail de Doctolib comme quoi le praticien à annulé mon rdv. Impossible de reprendre un rdv. Je trouve donc un rdv chez un autre dentiste. La veille du rdv qui a été annulé je reçois un appel du cabinet qui me laisse un message me disant que mon rdv était confirmé, j'essaie donc de les rappeler impossible de les avoir. Et je reçois un mail aujourd'hui de Doctolib comme quoi le praticien m'a signalé parce que je n'avais pas honorer mon rdv. On aura tout vu !!!"

"Franchement, super accueil dès l’entrée, la secrétaire est très gentille et souriante. Le Dr Babo Patricia est vraiment douce, à l’écoute et très rassurante. Elle m’a bien expliqué chaque étape sans me presser . Elle a pris le temps de bien m’expliquer ce que j’avais et ce qu’il fallait faire. C’est rare de se sentir aussi bien prise en charge chez le dentiste, surtout quand on est un peu stressée. Je suis ressortie rassurée et soulagée. Je recommande vivement !"

"Et on est de venir chez le dentiste. À ce jour je ne suis pas déçu. Si c'était affaire j'y retournerai sans problème. Très bien accueilli très bien soigné résultats nickel je me suis refait arraché 10 dents en deux fois au cabinet rien senti."

"Parfait ! Mon fils est un autiste Asperger de 16 ans, c'est la toute première fois qu'un dentiste arrive à soigner ses dents. Je recommande fortement le docteur Teixeira et son assistante dentaire. Merci à elles et à l'accueil du centre Avicenne."

"Dentiste et assistante réellement au petits soins. Moi qui ai toujours eu l'angoisse du dentiste, ils ont réussis à me rassurer et me mettre à l'aide. L'accueil cependant était cependant un peu moins agréable : courtois, mais sans plus (il ne s'agit que de la personne qui m'a accueilli, les autres collaborateurs semblaient plus ouverts). Dans l'ensemble, très positif."

"Cabinet Dentaire Avicenne est un établissement que je recommande sans hésitation ! Dès l’accueil, on est mis en confiance par une équipe chaleureuse et professionnelle. Les dentistes sont compétents, attentionnés et prennent le temps d’expliquer chaque soin avec clarté. Le cabinet est moderne, bien équipé et l’hygiène y est irréprochable. Les rendez-vous sont bien organisés, avec peu d’attente, ce qui est très appréciable. J’ai particulièrement apprécié leur approche douce et rassurante, idéale même pour les plus anxieux face aux soins dentaires. Une autre excellente adresse pour des soins de qualité en toute sérénité !"