Centre Dentaire Ouest Essonne Les Ulis

"Déçu du dentiste m zeitoun très cher pour ce qu il n’a fait j ai eu très mal pour un assainissement parodonte c est du vite fait je n y retournerai plus 600euros non remboursé c est du vol"

"Je voulais annuler mon rendez-vous car j’ai chopé la grippe. J’ai essayé d’appeler 8 fois, sans réponse. Tant pis."

"J’ai été accompagné par madame Alfa BOUKARI qui a été pédagogue et méthodique"

"Je me suis rendue dans ce centre dentaire pour un abcès il y a 1 an. J'en suis ressortie avec la moitié des dents du haut retirées. Malgré mes nombreuses relances pour reprendre les travaux, je suis toujours dans l'attente que ce centre me trouve une solution pérenne. En parallèle j'ai contacté ma protection juridique afin de porter cette affaire au contentieux car ça fait 1 an que je subi cette situation, impossible d'ouvrir la bouche devant les gens. Fuyeeeeeez ce centre, ne faite jamais la même erreur que moi !"

"Trois fois que le Docteur Zeitoun annule mon rendez-vous et ce la veille au soir pour le lendemain. Une fois que j’ai posé mon congé au travail exprès car mon poste ne me permet pas de poser qu’une demi-journée ou prendre quelques heures. Les assistantes ne font aucun efforts non plus afin de me proposer une solution. Aucun professionnalisme"

"2 rdv pris avec deux dentistes différent mais deux rdv annulés! Un par mail l’autre par appel! Il y en marre de ce non professionnalisme !!"

"Super cabinet dentaire, prise de rdv facile, les dames à l'accueil sont gentille et souriante, pas trop attente (un retard de 5min peut avoir lieu mais bon, on laisse pas partir un patient sans finir son travail je suppose c'est donc une bonne chose 😄) Dents soignée, dévitalisé, une dent retiré avec racine en mêlée ce qui aurait dû être un calvaires c'est très bien passé sans trop de douleur par la suite car bien fait. Bridge au top même 3ans après! On vient bientôt pour les controles des loulous !! Merci!!"

"Très satisfaite du Docteur Nguyen xuan Vinh Très professionnel et ponctuel, je suis très contente de son travail, je recommande vraiment !!! Centre dentaire très propre."

"J’ai vu plusieurs dentistes avant, mais le Dr Gonçalo José Ferreira Martins est celui qui m’a le plus inspiré confiance. Il travaille avec beaucoup de précision, de calme, et de maitrise. En plus d’être très pro, il est aussi gentil, attentionné et super sympa. C’est un jeune dentiste très prometteur, et je le recommande fortement !"

"À éviter: Le dentiste Ana Silva si c'est pour des soins, elle est nouvelle et ne sait pas interpréter les radios des dents. M'a renvoyer chez moi, en me disant que je n'avais pas de caries, (malgrès le teste du froid sur une des dents et dont j'ai bien ressentit la sensibilité)et en me disant qui c'était juste m'a sinusite (oui car comme la carie était infecté et avait bien touché le nerf cela m'a déclenché une sinusite bien purulente au niveau de la narine du même côté de la dent) bref j'ai insister et à demander avis a une collègue (Inès) qui a bien interpréter la radio d'un seule coup d'œil (3 caries 2 dent a dévitaliser) Jai due reprendre rdv autre part et là le diagnostic était bien plus professionnel, ils ont bien vérifier toute les dents et j'ai 5 caries a soigner d'urgence."

"Prise de Rdv sur Doctolib pour mon compagnon, il n’avait jamais consulté ce cabinet dentaire. La question « avez vous déjà visité ce praticien ? » sur Doctolib m’a été posée, et ma réponses était bien non. Mon compagnon qui avait rendez-vous à 14h, ce présente au rendez-vous avec 10 min d’avance comme précisé sur le site. Le cabinet ferme pour pause déjeuner de 13h à 14h. Le cabinet re ouvre à 14h, mon compagnon ce présente à l’accueil et on lui dis qu’on ne pourra pas le prendre car c’est un nouveau patient et qu’un nouveau patient ne doit pas prendre de rendez vous à 14h ! À quel moment nous en sommes informer ? Chez un praticien concurant qui ne prend pas de nouveau patient Doctolib bloque l’accès au créneau de rendez-vous. Et maintenant je me prend des relances pour dire que je ne viens pas aux rendez-vous vous Doctolib ? Et que la prochaine fois je risque d’être banni ? L’application me demande de contacter le cabinet dentaire pour résoudre le problème… mais biensur ils ne répondent pas."

"Jeune chirurgien dentiste , docteur Noui-Mehidi Inès dentiste très agréable efficace et disponible en cas d’urgence je recommande +++😊"

"Escroquerie pure et dure !!!centre dentaire à éviter !!! J ai mon beau-frère est parti plusieurs fois et pr la même dent et à payer plusieurs fois et ça n égocie les prix la blague!!!Qu'est ce qu'on lui dit Mr je ne peux pas travailler pour rien grosse blague , et lui il ne peut pas payer pour rien !!!On lui met un implant à 11h et 18 il tombe lol!!!"

"Je suis venu pour un problème de dents et la dentiste m'a répondu qu'elle n'avait pas de solution. À la place elle m'a fait un détartrage très abrasif et très douloureux en s'excusant sans arrêt. Mes gencives étaient en sang et laissaient voir mes dents très déchaussées avec désormais une hypersensibilité à l'alimentation. Je suis furieuse !"

"Arrivée 8 minutes en retard à cause de la circulation et de la recherche d'une place de parking. Le temps que la secrétaire finisse avec le client précédent, cela faisait 10 minutes. Bien qu'ils annoncent ne plus accepter un retard de plus de 10 minutes, au final elle m'a refusée sous prétexte que le prochain client allait arriver. Elle refuse également que j'attende de passer plutard après le prochain client. Prochain client qui peut être n'arrivera pas à l'heure ou pas du tout d'ailleurs. Quel manque de compréhension lorsqu'on n'a pas de parking on devrait être un peu conciliant. J'avais l'habitude de venir mais je vais changer de cabinet. Visiblement ils préfèrent ne pas travailler."

"CABINET DENTAIRE À ÉVITER ABSOLUMENT Après plusieurs consultations et la pose de diverses prothèses réalisées par ce que l'on appelle des dentistes, j'ai finalement décidé d'écrire cet avis. Il me paraît urgent de vous mettre en garde : si vous tenez à préserver votre santé bucco-dentaire, évitez ce cabinet à tout prix. Mon témoignage est détaillé, mais il est important que vous sachiez exactement dans quoi vous vous engagez. Les soins reçus : Cinq couronnes céramiques Un bridge Deux dévitalisations Divers petits soins Problèmes rencontrés avec les couronnes : Toutes les couronnes se sont détachées entre un et trois ans. Malgré plusieurs recollements, elles retombent sans cesse. Pour l'une d'elles, il a même fallu la refaire afin de rallonger la tige métallique, car elle se décollait à nouveau quelques mois seulement après la pose. De plus, malgré l'utilisation d'un nuancier pour assortir la couleur à celle de mes dents, j'ai refusé la couronne à deux reprises car le résultat était loin de correspondre. À la troisième tentative, la teinte était toujours incorrecte et j'ai dû accepter une couronne qui tranche avec le reste de ma dentition, étant beaucoup plus jaune (voir photo jointe à cet avis). Le cas du bridge : Le bridge posé pour mon épouse s'est cassé alors qu'il n'avait même pas deux ans. Le cabinet n’a proposé aucun geste commercial ni solution pour remédier à ce problème. Le pire reste à venir avec le nouveau dentiste : Depuis le départ de l'ancien praticien, j'ai été reçu par M. Zeitoun (oui, Monsieur, car à mes yeux, il ne remplit pas du tout le rôle d'un dentiste compétent). Lors de ce rendez-vous, il a examiné ma bouche pendant environ cinq minutes et m'a immédiatement indiqué qu'il fallait poser une couronne sur la dent cassée. Pour la dent douloureuse, il m'a adressé à un endodontiste, et a relevé une infection sur une autre dent sans toutefois proposer de traitement pour soulager ma douleur. Je suis donc reparti avec trois devis pour des couronnes. Après avoir consulté l'endodontiste, j'ai de nouveau attendu M. Zeitoun. Le rendez-vous a commencé avec un retard de 45 minutes. En moins d'une minute, il a parcouru le compte-rendu, s'intéressant uniquement à la prise en charge par ma mutuelle, qui ne couvre qu'une seule couronne. Malgré mon insistance sur l'urgence de soulager la douleur en dévitalisant d'abord la dent douloureuse, il a préféré insister pour poser une couronne sur la dent dite « infectée » qui, rappelons-le, ne me causait aucune douleur. Lorsque j'ai indiqué que l'endodontiste jugeait prioritaire la dévitalisation suivie d'un plombage, il a rétorqué que la dent était mal positionnée et qu'il valait mieux laisser l'endodontiste s'en occuper – alors même que ce dernier m'avait assuré que ces soins pouvaient être réalisés par le dentiste. Au final, il m'a imprimé un nouveau devis pour une couronne à poser une fois la dent dévitalisée. La consultation, qui n'a duré que dix minutes, n’a abouti à aucun traitement, et j’ai dû payer la consultation. En résumé : Ce cabinet et ses praticiens semblent être uniquement motivés par le profit, multipliant les radiographies, les devis et les prothèses de qualité douteuse, sans réellement chercher à soulager ou soigner leurs patients. Pour notre part, nous avons écarté tous leurs devis et n’y remettrons plus les pieds."

"Rdv pris en raison de ma volonté de me faire retirer les dents de sagesses. Arrivée sur place le dr Zitoun m’installe dans son cabinet et me demande la raison de ma visite. Je lui indique que j’ai les gensives enflees a cause des dents de sagesses et que je souhaite me les faire retirer. Il me demande d’ouvrir la bouche et y jete un petit coup d’oeil de 8 secondes sans toucher a quoi que ce soit puis me dit que c’est pas lui qui s’occupe de ça mais le stomatologue. Il savait tres bien qu’il ne faisait pas ce genre de pratique, a regarder rapidement ma bouche pour dire qu’il a fait un acte médical et biensur j’ai payé a la fin. Inutile, un signalement a été fait. Je suis repartie avec les gensives enflees et douloureuses sans prescription pr des médicaments, sans courrier a destination du stomatologue, sans radio dentaire non plus. Il m’a juste donner un papier avec le nom de 2 stomatologues et puis voila. Tres malhonnête ce fonctionnement."

"Docteur Castell a fait très bien son boulot, mais il est parti, le nouveau remplaçant G fait le détartrage en 10 mins, il n'est pas très sérieux."

"Je suis entrain de vivre un calvaire avec mon bridge Et quand mes dents sont bougés Pour trouver un rendez vous en urgence c'est compliqué et les personnelles à la réception sont désagréable elles arrivent même à raccrocher le téléphone sur moi *Elle m'écoute pas pour trouver une solution. elle me parle très mal je ne suis pas du tout d'accord de la manière de répondre aux gens. surtout les autres cabinets refusent de toucher mon bridge je n'ai pas le choix de venir là bas ça me rend triste cette histoire ......"

"Une opération de 4 dents de sagesses qui s’est bien déroulée dans l’ensemble et sans douleur, mais c’est dommage de ne pas pouvoir récupérer les dents après car elles ont toutes été brisées en plusieurs morceaux pendant l’opération…"

"Très bon centre dentaire, j'y vais avec mes enfants régulièrement. Je conseille, l'accueil super et les soins pratiqués par les dentistes très bien."

"0 franchement j’avais un dentiste qui a chaque fois que j’avais un rendez vous n’était pas là . je vous déconseille"

"Bon centre dentaire. De bon dentistes sympathiques, et des secrétaires efficaces et pédagogues. Franchement super, merci, rien à redire !"

"En urgence, J ai été pris en charge très rapidement et de façon très efficace dans cette clinique ! Je ne connaissais pas mais je reviendrai sans doute !"

"Un grand merci au Dr BAS pour son intervention sans douleurs et d’une rapidité extrême. Ayant la phobie du dentiste, je recommande fortement le cabinet. Merci encore."

"Les médecins sont bons et très professionnels. Mais le personnel à la réception, ce sont les pires choses médicales, j’ai jamais connu et pas professionnel du tout et je donne simplement aux patients une réponse grossière ils n’ont aucune expérience pour communiquer avec les patients en anglais. Je me demande comment la réception ne connaît pas l’anglais à ce niveau et en même temps leur domaine médical utilise l’anglais comme une langue scientifique dans le monde entier!"

"Le “docteur” Bismuth m’envoie vers un stomato, ne regarde même pas les dents. Étrangement je trouve un dentiste qui me retire les dents et me soulage. Une honte. 45 euros non remboursés. La “machine” ne marchait pas, toujours aucun remboursement à ce jour. Une honte absolue, un diplôme acheté sur Amazon. Fuyez!"

"Accueil très aimable et souriant, le Dr Siva qui a suivi tous mes problèmes de dents est au top, aimable, souriant, explique le travail qu'il fait, franchement très contente !! Je le recommande. Merci pour votre travail !!"

"Merci à Dr Castells pour son travail et sa patience. Il prend du temps pour répondre aux questions et il explique chacun de ses gestes."

"Robin Castell est le meilleur dentiste que vous n’avez jamais vu ! Après avoir été traumatisée par d’autres professionnels, il m’a redonné foi en ce métier. Je vous conseille à tous et à toutes de demander ses services au besoin ! Aimable, gentil, bienveillant et passionné, c’est le dentiste de l’année !"

"Franchement je ne comprends pas les (heureusement très rares) avis négatifs que je trouve faux et injustes. Ce centre est au top ! Très propre. L'équipe est accueillante, aimable et arrangeante. Particulièrement le Dr Robin Castells qui me supporte depuis 2 mois ^^ Il est très professionnel et compétent, attentionné et délicat, on sent qu'il aime son travail et il le fait très consciencieusement ! Alors j'ai envie de dire à ceux et celles qui ne sont pas contents... bah qu'ils aillent ailleurs ? chez les arracheurs de dents ^^ c'est plus simple et expéditif que de soigner correctement une infection ;) Le but d'un bon dentiste est de préserver la dentition au maximum et pas de la supprimer. Si on souffre à cause d'une infection c'est qu'on est responsable de ne pas avoir réagi à temps pour se faire soigner, donc il ne faut pas se plaindre et rejeter la faute sur qui que ce soit. En l'occurrence la bonne démarche est d'abord de stopper l'infection. Je félicite le Dr Castells pour sa décision, ça me prouve encore plus sa compétence et son professionnalisme. Et je le recommande +++"

"Refus de soin .... Une souffrance atroce depuis 3 jours, on a accepté de me recevoir en urgence par téléphone, sur place le docteur Robin Castellqui me connaissait a refusé de me soigner et je n'ai pas encore compris pourquoi : revenez dans 15 jours en ayant avaler 2 comprimés d'antibiotique une heure avant votre visite !!!! OK mais encore 15 jours de souffrance j'avais envie de pleurer !!! S'edt-l mique de moi ? La concurrence existe heureusement et en 2 minutes ma dent a été extraite par un dentiste compétent qui lui ne m'a pas pris pour une idiote souffrante ! Ce cabinet ouest-essonne a perdu une patiente ce lundi matin ! Un refus de soins aurait-il été enseigné dans les écoles dentaires ??? Je ne le crois pas ! Je conseille à Robin Castell de réfléchir à sa future carrière car son comportement a été honteux pour moi ! Desolee"

"RDV pris en urgence le jour même pour mon fils de 4 ans, un peu traumatisé par ses précédentes expériences chez le dentiste. Une équipe au top, bienveillante, que ce soit à l'accueil ou la dentiste en elle-même. Merci ! nous reviendrons :o)"

"J’ai eu rendez vous ce matin avec le docteur Uzan et son équipe, les soins étaient tops ils se sont tous bien occupé de moi, le service du début à la fin était très bien, très arrangeant et très professionnel merci à vous"

"Centre Dentaire au top, bon accueil, médecin a l'écoute du patient, très attentif à ne pas faire souffrir son patient, travail esthétique parfait, bravo au prothésiste pour ce beau travail et bien entendu, au chirurgien. Ça mérite le détour"

"Je recommande le Dr Castells qui est un dentiste honnête et très sympathique. Il n'hésite pas à prendre le temps nécessaire pour éviter toutes douleurs."

"Un bon centre dentaire. Personnel respectueux et à l'écoute. Un bon travail et bon suivi de la part du dentiste qui sait rassurer les patients et toujours avec le sourire. Satisfaite"

"Ils m’ont mis deux couronnes en plastique que j’ai dû refaire chez un vrai dentiste à cause de la douleur !et la taille de l’aiguille pour anesthésier !🤦‍♂️j’avais jamais vu ça ! Et la douleur ! Une vraie équipe de bouchers ! Un carnage !!"

"L'accueil téléphonique pour une urgence dentaire la dame au téléphone pas du tout sociable et mal élevé avec le patient je recommande pas... Même pour une urgence dentaire il ne font pas d'effort c'est pas sympa"

"Très bon accueil , sérieux et sécurisé de part le contexte. Alice et hôtesse d'accueil bienveillante. Dentiste très bien Autre visite en février mars avril très bons soins deux prothèses devant par dr Koskas tt bien 1avril 2022"

"Très bons docteurs ils sont tous très sympathiques surtout Alice qui m'a bien aidé avec la mutuelle. Une bonne équipe"

"Très déçu dr grimbert pedodentiste aucune pédagogie avec les enfants. il ne rassure pas ne leur expliqie pas et ment. Si votre enfant a beaucoup de problème dentaire et peur je vous déconseille ce médecin. Ma fille a tres peur du a beaucoup de soin qui on etais mal fait ailleurs. On me conseille le centre dentaire des ulis et ont me dit ta un dentiste pour les enfant et bien Mr un maton de prison est plus aimable que lui alors imaginez vous j'ai mis 1 étoile et il ne l'a merite meme pas"

"Ce cabinet et juste tout simplement honteux ,j ai 16 ans et j'ai changer de de cabinet dentaire j y suis retournée pour faire une radio je me suis déplacé jusqu'à leur cabinet et mon dit que je pouvais faire une radio puisque que je n etait plus chez leur cabinet et ils manquent beaucoup d'emabiliter et dise que ils sont professionnelle dans l l'hortodentition alors qu ils sont simplement dentiste"

"J'ai entendu parlé de ce Centre Dentaire par mon entourage. Du coup, j'ai pris un rdv et tout de suite j'ai été mise en confiance. De plus l’équipe est agréable, souriant et à l'écoute. Pour ma part, c’était un rdv pour mes dents de sagesses que je devais extraire depuis bien longtemps !! Et j'ai eu rdv avec le Dr SAHNOUNE et c’était parfait!! Il est adorable, très professionnel, le soin rapide, efficace. Il m'a réconcilié avec le dentiste. A la rentrée, je dois refixer un rdv et j'irai sans soucis."

"Qualité des soins OK mais en ce qui concerne une prothèse mobile nul. Malgré qu'elle ai été refaite car elle ne me convenait pas du tout toujours les mêmes problèmes. Couleur incorrecte appareil absolument pas adapté. On m'a demandé d'être patiente car il fallait que je m'habitue. Au final obligée de refaire un appareil dentaire, bonjour le trou de la secu ! Par ailleurs si vous avez une dent à arracher ils se refilent les clients pour se faire des k supplémentaires car tous ne font pas tout. Même si les soins sont corrects et le personnel sympa jamais plus je n'y retournerais."

"Je déconseille fortement ce cabinet dentaire, j'avais rendez vous pour refaire une couronne cassé qui me gêne beaucoup, j'ai attendu quinze jour pour avoir un rendez, et fait des kilomètres ,arriver sur place le dentiste était en retard, ensuite il m'a reçu dans son cabinet, je lui est dit que je venais pour refaire ma couronne Et la sans mosculter, et me regarder la bouche, il me dit qu'il ne peut pas car ce monsieur fait que arrachée les dents et rien d'autre. Je suis reparti très déçu et en colère d'avoir fait des kilomètres pour rien et de m'avoir fait perdre mon temps. Maintenant je doit prendre rendez vous chez un autre dentiste, et continuer à souffrir pendant ce temps. Un scandale ce cabinet. Pour conclure je pense que ce n'est pas du tout un cabinet dentaire, mes plutôt des bouchers, juste la pour arrachée les dents. À fuir."

"Très satisfait de mon expérience. Si besoin j'y retournerais sans soucis. J'ai fais plus de 100km pour me faire soigner d'une rage de dent. J'ai appelé le matin pour un rdv mais aucune place, on m'a rappelé en début d'après midi suite à un désistement. Personnel très agréable au téléphone et sur place. Le dentiste a été très sympa, petite musique d'ambiance, des explications sur ce qu'il allait faire, et ce qu'il faisait. En bref je suis très content d'avoir fait le déplacement. Je vais enfin pouvoir dormir! Merci à vous"

"Bonjour les médecins et sont bien mais la réception 1sur 2 que son bien et parlé malle avec les clients ,une fois j'ai ramené man filles il avait très mal il me dit appel demain matin ,j'ai insisté aprix il m'a d'année un rendez-vous lendemain à 17:30 ana revenir lendemain à 17:20 il me dit en peu rien faire il faut à tender sans médecin il revient dans un mois tout sa parce-que j'ai insisté pour un rendez-vous. Moi j'ai fait une erreur et mon fils il paie."

"j'avais une rage de dent, ce sont les seuls a m'avoir accepté en urgence. Du coup je suis rester me faire soigner avec le dr Mora et sa se passe très bien. Maintenant j'amène mes 2 fille voir leur pédo dentiste qui est super sympa avec les enfants"