Centre Dentaire

"Je ne me plains jamais et je pense que c'est la première fois que je mets un avis. Souffrant d'une maladie chronique qui me cause pas mal de désagrément surtout quand elle s'en prend à mes intestins, je vous passe les détails. Je sais que je vais être un peu juste. Malheureusement pour moi la route que je dois prendre est coupée pour des travaux du coup petit détour, ensuite forcément puisqu'on partage la route il y a quelques ralentissement. Donc j'arrive en retard et je m'excuse. La secrétaire me dit que je suis en retard et que je dois prendre un autre rendez-vous. OK je comprends de toute façon c'était ma faute. Elle me trouve un autre rendez-vous dans l'après-midi midi que j'accepte quelques heures de plus à souffrir c'est gérable. Sauf que la secrétaire me rappelle quelques minutes plus tard pour me dire que finalement le dentiste ne veut pas me recevoir car je suis arrivée en retard au 1er rendez-vous. Je travaille dans le commerce, jamais je mettrais un client dehors parce qu'il arrive à l'heure de la fermeture ou refuserai de le servir parce qu'il est désagréable, dans chaque métier il y a des inconvénients moi je dois servir les gens avec le sourire et vous vous devez les soigner alors certes j'étais en retard et je m'en suis excuser mais je n'ai pas poser de lapin alors que vous vous me laissez avec mon mal de dents. Désolé si je ne vous recommande pas."

"J ai appelé en urgence suite à ma visite a Reims qui ont été incompétents , le cabinet ma pris en urgence dans la journée et soins faits . Merci"

"Le pire dentiste que j'ai rencontré, ils ont mis un appareil dentaire à mon enfant et également il ont mis expansion de la mâchoire supérieure. Le jour ou que j'avais le rdv je suis partie avec mon fils il ont dit que la docteur et enceinte vous avez pas reçu le message que le rdv est annulé apres il nous ont donné un autre rdv et je suis allé et le jour là il nous dise que votre rdv est annulé vous êtes paa venue au rdv alors que il nous avait dit que la docteur et enceinte . Nous après ont est partie chercher des docteurs partout pour sortir l'appareil que mon fils a dans la bouche tout les docteurs qu'on est allé il nous a dit de allé au docteur qui a mis les appareils dentaires nous ont est reparti la bas il ont pris notre téléphone num et la il passe quoi il nous appel il nous dites vous devez payer 150€ pour sortir les appareils dentaires .Mon fils ça fait 1 ans il a les appareils dans la bouche pour qu'ils sort les appareils je vais faire tout je vais me plaindre vous allez voire"

"je vous conseille pas du tous c est pas biens Ils m’ont mal fais dents carrément avant c est t es plus mieux..et en plus il m’ont viré"

"Tres bien reçu et serieux tout le monde"

"10 ans de perdu. Aujourd'hui mes dents sur pivot sont refaites,ma prothèse du haut également. Tout s'adapte très bien. J' ai toujours du mal à comprendre que vous m'ayez fait attendre si longtemps. Il faut que votre dent sur pivot tombe. .. Sérieux 🤔 et mes prothèses qui étaient des engins de torture. On en parle ?! Et dire que je me disais que c'était impossible de faire mieux. Quelle andouille j' ai fait. Il me suffisait juste de tomber sur des dentistes compétents. Mais quand même 10 ans pour rien et sourire toujours avec la main devant la bouche. Des soins sont encore en cours mais quelle différence déjà. Peut-être vous faudrait il changer votre matériel archaïque qui doit dater des années 1980"

"Suivie par le Dr Cocos. Je recommande très bon dentiste à l’écoute, assistante avec lui très gentille également. Bon accueil"

"Je recommande vivement ce centre dentaire. Soins réalisé par Dr Dahche, agréable et très professionnel . Je n'ai ressenti aucune douleur , je suis ravie 😁"

"Bonjour, Rien à dire sur le professionnalisme des dentistes. Ils sont de haut niveau. Par conte le secrétaire a été très impolie sans sourire et incompétente. C'était une dame brune et robuste avec des lunettes. J'ai été très déçu. Bonne journée"

"C'est mon cabinet médical depuis quelques années. L'équipe très professionnelle et très sympa. Je recommande vivement"

"J'ai eu 2 rdv avec le Dr Mohamed Ali Rakez, il est très sympathique et de bons conseils. Il prend le temps de bien expliquer. De plus, on peut se garer facilement et la secrétaire médicale est agréable. Je recommande."

"Bonjour Je n'ai rien a dire sur le professionnalisme des secrétaires. Par contre l'assistante du dentiste Désagréable Les réflexions ne sont pas obligatoire Mme. J'ai remarqué que dans votre cabinet l'hygiène et à revoir. Alors arrêté les réflexions, et soigné irréprochable. Moi aussi je peux être désagréable. Bonne journée."

"Préfère laisser un client avec une infection dentaire et une grosse douleur et l’envoyer ch*** plutôt que d’accepter 5min de retard dû à un soucis routier. D’autant plus quand on essaye d’appeler 2 fois pour prévenir sans réponse. Vraiment déçu."

"Accueil des Secrétaires au top. Elles essaient de toujours faire de leur mieux pour vous. Dentiste/prothésiste très professionnelle et attentive à vos réactions. A recommander"

"Je recommande fortement ce cabinet a plusieurs reprises mon mari a eu des douleurs dentaires, il l'on pri soit dans la journée ou le lendemain en urgence, très compétent, agréable et explique bien ."

"J'ai récemment consulté le Dr INES PAILLARD et je ne peux que recommander ses services ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux par son équipe. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape du traitement, ce qui m'a vraiment mis à l'aise. Le soin qu'elle apporte à ses patients est remarquable, et j'ai ressenti une grande confiance pendant toute la consultation. Je suis très satisfaite des résultats et je n'hésiterai pas à revenir. Si vous cherchez une dentiste compétente et attentionnée, ne cherchez pas plus loin !"

"Docteur Inès Paillard très bonne chirurgienne dentiste, très douce et à l’écoute, très pro et explique bien tout son travail ! En revanche, aucun avis sur les autres."

"J ai appelé ce matin pour un rdv et je m'y suis rendue cet après-midi à 14 h alors que j en ai appelé plusieurs sur chauny tergnier et bien d autres aucuns ne pouvais me prendre cette année je tiens à vous remercier pour la rapidité de ce rendez vous .J ai été très bien accueillie au téléphone et par vous Mme Inès Paillard et votre assistante cabinet très bien équipé je le recommande vivement J y retournerai sans problème"

"Je suis venue pour une douleur dentaire suite à un ancien dentiste de mon secteur qui m’a fait un carnage, ils m’ont reçu très vite et la dentiste s’est vraiment occupé de mon cas. La douleur toujours persistante après le premier rdv ils m’ont reçu dans la journée et maintenant pour l’instant je n’ai plus aucune douleur. Merci beaucoup de comprendre la douleur des gens, rare sont les dentistes qui se préoccupent de la douleur."

"Très mauvaise expérience, j'avais un bon Mt'dent afin d'avoir des soins gratuits, j'ai donc pris rendez vous dans ce cabinet afin de continuer les soins gratuitement , résultat j'ai eu un détartrage à moitié fait , on refuse de me reprendre pour rectifier le mauvais travail, donc maintenant je ne peut plus bénéficier de soins gratuits, à fuir absolument ( les secrétaires sont adorables, elles n'y sont pour rien )"

"secrétaires très agréables aussi bien au téléphone, qu'à l'accueil. centre très bien équipé, très propre. dentiste très douce dans les soins, très professionnel. je recommande sans souci."

"MERCI POUR VOTRE ACCUEIL,je cherchais un rdv en urgence et j ai eu ce rdv en moins de 24 heures. Secrétaires très aimables ainsi que la dentiste et son assistante... ENCORE MERCI POUR TOUT. Daniel J."

"Secrétaires très aimables au téléphone qui ont tout fait pour un rdv rapide. Mais sideration et déception, dentiste sans blouse,ni masque parlant peu le français .On se serait cru dans l ex URSS, inqualifiable, comment de tels lieux peuvent ils être en conformité, que font nos pouvoirs publics ?Impensable à notre époque. Pathétique, passez votre chemin."

"Excellent dentiste, qui est à l'écoute de ses patients! A su soulager les douleurs dentaires que j'avais. Le Dr a su me recevoir deux fois en urgence soit donc 3 fois en une semaine. Je ressors aujourd'hui, et je n'ai plus mal aux dents ! Quel soulagement. Merci infiniment. Je recommande ce dentiste sans aucune hésitation. Il trouvera la solution pour vos maux de dents."

"Des secrétaires très professionnelles, très souriantes et toujours bienveillantes auprès de leurs patient(e)s. Dentistes a l'écoute aussi et professionnels. Je recommande."

"N'y mettrai plus les pieds. Ils ne sont jamais joignables par téléphone. Mon fils était suivi là bas et il se retrouve avec une carie qui lui fait mal. Seulement pas de disponibilité avant plusieurs mois. On me dit qu'on va me rappeler rapidement et qu'on me fait une fiche d'urgence. Au mieux on me dit qu'il y a dles urgences dentaires à Reims. Sympa quand même 😡 .Bref pas du tout compétent"

"A fuir ! Pas de réponse aux appels téléphoniques. Et quand on arrive à les avoir pour une urgence pas de place! La secrétaire désagréable au possible nous dit qu'elle fait une fiche d'urgence et nous rappelle. Évidemment elle n'a jamais rappelé. Il a fallu insister pour les ravoir au téléphone et tout ça pour nous dire que non la fiche d'urgence n'a pas été faite."

"Un lendemain de JOUR DE L ' AN ... Pour une très vive douleur ( de 9 sur 10 sur l ' échelle de l ' insupportable ! ) Je téléphone à ce centre dentaire de SOISSONS. Une secrétaire très aimable et compatissante à mon mal prend en considération mon appel et me demande de patienter en attendant un possible désistement ... 30 minutes plus tard cette charmante personne me rappelle et me propose de venir dans la demie heure ! Je suis sauvé ! Arrivé au centre je suis accueilli par un personnel bienveillant , et suis tout de suite pris en charge par une jeune doctoresse très compétente et son assistante très rassurante aussi ! Très bien soigné , sans aucune douleur car cette jeune dentiste et son assistante ont été très professionnelles . En repartant , j ' ai croisé madame la directrice du centre qui a chaperonné m'a visite , ce qui est aussi rassurant ! Encore une fois à une telle période ( lendemain de jours fériés ) il est très rassurant que notre médecine veille ... Bravissimo à toutes cette équipe médicale pour être sur le pont en toutes circonstances et H24 . Elles et ils que nous avons applaudis tous les soirs à 20h pendant la covid sont nos héros actuels ! Merci encore infiniment et meilleurs vœux 2024 à tout le personnel de ce centre ! Je suis ressorti très apaisé et bien soigné !"

"Centre dentaire null je suis ensuite et j'ai commencé mes soins avec eu ils m'ont bloqué mon dossier car j'ai venu en retard de 20 minutes même j'ai le preuve de retard, j'ai resté 12 jours avec des douleurs et je suis enceinte j'ai essayé même de partir au urgence ils m'ont dit que il faut aller chez le dentiste qui commencer les soins... centre null et les secrétaires plus nulle je suis enceinte et ils m'ont donné pas la priorité"

"À fuir, urgent J’ai appris le jour J que mon rendez-vous était annulé, puis au second pour un détartrage banal je me suis fait arracher la gencive et eu une infection pendant trois semaines, le cabinet ne voulait pas reprendre de rendez-vous pour m’ausculter. Le dentiste ne m’a pas dit bonjour et ne voulait pas discuter avec moi après le détartrage, expérience horrible, je déconseille. Pour vous répondre, j’ai pris un rdv dans un autre cabinet, cela n’enlève pas l’incompétence et le non professionnalisme de vos dentistes et votre agressivité en message vocal madame. Cordialement"

"Dentiste très bien"

"Le pire centre dentaire que j'ai connu. En séjour chez mes parents, ma fille s est retrouvé avec une tête de bouledogue, problème forcément dentaire (j ai su bien plus tard qu il s agissait d un abcès). Je suis tombé sur un pseudo dentiste incapable d expliquer quoique ce soit, qui n'a rien voulu faire car d après lui m'a fille n' avait rien malgrés sa tête déformée. En rentrant chez nous dans le 77 min dentiste à fait radio, scanner, à contacté d autres dentistes pour avoir leur avis sur son cas et ils lui on découvert un énorme abcès dû à des canines incluses dont on ignorait l'existence. Cela fait 3 ans , ma fille a eu un parcours très compliqué d opérations et lui n'a rien vu où plutôt n'a voulu rien voir et ne pas se casser la tête. Incompétent."

"Dommage qu on ne peut pas mettre 0 étoiles car ce centre n en mérite même pas une. J ai perdu mes 5 dents de devants(facettes), j ai demandé un rendez en urgence à plusieurs reprises juste pour les coller en attendant de revoir le dentiste en question se trouvent à l étranger et ils ont refusé en disant qu ils ne prenaient pas d urgence. Une honte de laisser leur patient ainsi, sans ses dents de devant. Plus jamais je n irai chez eux, j'ai finalement trouvé un dentiste au top qui m'a pris de suite et qui a résolu le probleme."

"Quel plaisir d’avoir un rendez vous de qualité en moins de 48h pour refaire un pansement sur une molaire (qui est en prévision de se faire arracher par un autre dentiste) et de ressortir avec un vrai programme pour « sauver » cette dent. Comme quoi tout les dentistes n’aiment pas arracher ! Diagnostic sérieux et adapté pour ma part."

"De 1 ne répondent jamais au téléphone donc pour annuler un rdv c’est impossible. De 2 j’y avais été pour mon examen pendant la grossesse il y a 2 ans EXAMEN GRATUIT ils m’ont fait un détartrage payant alors que je n’ai rien demandé et surtout que la dentiste ne m’a même pas prévenu de ce qu’elle faisait. De 3 ma mère y a été il y a 2 semaines pour une carrie qui n’a pas été soignée + bien sur un détartrage à la sortie a été prise d’horribles douleurs pendant 8 jours ils ne voulaient même pas lui donner un rdv d’urgence alors qu’elle n’avait aucune douleur en entrant dans le cabinet la pauvre a dû aller sur Paris pour se faire soigner une honte !!! À fuir !!!!"

"Je trouve que c'est hyper simple de critiquer alors que la clinique prend très souvent pour les urgences; pour ma part, je les ai connus car mon propre dentiste n'a pas voulu me prendre un urgence après une intervention qu'il a avait lui même effectué 2 semaines auparavant et ne voulait rien savoir... Merci au Docteur SAYDEL de m'avoir sauvé la vie! Dorénavant, je préféré faire 40kms de route et les faire travailler. La clinique devrait être connue et reconnue ! Les assistantes aussi ! Très compliqué de trouver des dentistes de ce genre aujourd'hui !"

"Je remercie le Centre Dentaire pour m'avoir donner un rdv en urgence, après avoir appelé une cinquantaine de dentistes c'est les seul qui on bien voulus me prendre en charge alors que je n'étais pas une de leur patientes. Merci beaucoup Et je remercie particulièrement le Dr Mohamed Rakez pour sa gentillesse, c'est explications pour les soin, son respect, moi qui était stressé je me suis sentie en confiance, et je remercie également son assistante qui es également très gentille et d'un calme apaisant. Encore merci"

"Suite à une urgence mon conjoint est allé dans ce centre il y a 3 mois le soit disant dentiste lui a dévitalisé et mis un plomb.. aujourd'hui grosse douleur sur la même dent il est allé chez son dentiste qui lui a dit mais monsieur votre dent n'est pas dévitalisée il y a juste un plomb dessus et la douleur je veux bien vous croire votre dent et en train de se nécroser .de plus il a touché votre dent à coter alors quel n'est pas malade. Je ne vous recommande vraiment pas ce centre... mauvaise expérience"

"Parfait. Soigné pour 2 rages de dents et entre les explications et plusieurs radios pour s'assurer que la dévitalisation était bonne... Plus très bon accueil téléphonique et sur place. Je dirais que c'est presque une joie d'aller chez le dentiste. Vivement la prochaine"

"Après 6 appels, la secrétaire décroche enfin et m'annonce qu'ils vont fermer (il est 15h30) et qu'ils ne prennent aucuns patients en urgence !! C'est pourtant ce qui est écrit sur le site internet !! Urgences dentaire sans rdv de 9 a 17h !! Une honte !!"

"Accueil chaleureux et agréable, prise à l'heure du rdv se qui ai fort agréable, l'assistante dentaires est très gentille et explique bien toutes les gestes du dentiste ( Dr Hmidi ) Qui lui-même est très gentil et très doux je n'ai absolument rien senti. J'avais très peur de venir au vue des commentaires négatifs. Pour ma part celas c'est très bien passé."

"Accueil téléphonique et physique très gentil. Ils s’arrangent pour donner un RDV rapidement. N'hésitent pas à faire une radio avant pour avoir une vue d’ensemble. Grâce à eux, j’ ai su qu’un dentiste avait laissé un morceau de racine dans ma gencive et ma douleur qui me gênait depuis plusieurs mois a disparu."

"J'emmène mon fils ,autiste et atteint d'une maladie qui fait que l'anesthésie est peu efficace ,pour se faire soigner une carie. A l'accueil je le signale,je remplis le dossier médical et je le signale une deuxième fois. Je le répète à l'assistante lors de ma première venue. On me dit qu'il y a aucun souci. Malheureusement nous tombons sur un dentiste desagreable et incompétent. Non seulement la dent qu'il a dit devitaliser ne l'est pas Mais de plus il n'a pas mis assez danesthesiant ce qui fait que mon fils a souffert. L'assistante dira à mon fils qu'il ment. Et le dentiste me dira que si je ne suis pas contente je peux partir. Chose faite. Vous qui savez soit disant votre métier Changez vous êtes mauvais ."

"Je vous déconseille ce centre dentaire. J’y ai vécu une très mauvaise expérience. Le dentiste a très fortement abîmé ma dent au lieu de la soigner, comme il aurait dû le faire. Ce sont les paroles du dentiste qui m’a soigné, après que je me sois faite charcuté par ce pseudo dentiste. En d’autres termes ne faites pas la même erreur que moi et allez ailleurs directement !"

"Dent mal soignée pour mon fils, abcès quelques jours après. Les secrétaires sont gentilles, mais ni l’assistante dentaire ni la dentiste n’ont fait preuve de compétence. Ça se sent parfaitement dès qu’on entre dans le centre. Une catastrophe, ça ne devrait rester longtemps ouvert ."

"Très déçue , J’avais trouver ce centre très bien au début pour une urgence et je pensais le garder comme centre dentaire attitré. La dentiste étais plutôt douce et sympathique mais elle a vite pris ses aises avec moi. J’avais un petit retard de 5 minutes et celle ci a râler du retard pendant mes soins. Quand ils sont en retard ils ne s’excusent pas!!!! Mauvaise expérience pour moi je suis venue juste pour soigner une carie, les soins sont compliqués, s’en suis une devitalisation,des rdv presque inutile pour dévitaliser en plusieurs fois n’importe quoi jamais vu une devitalisation sur plusieurs rdv. Ensuite la dentiste me dit’ qu’elle part en vacances et me laisse avec un pansement pendant 1 mois !!! Un truc qui ne tiens pas 1 mois évidemment Pour au final avoir plein de problèmes derrière ! Des douleurs atroces, des abcès a répétitions et obliger de consulter ailleurs avant mon départ en vacances. Résultat des courses, une dent fracturée et bonne a arracher. Ce qui est fait ..... j’ai donc perdue une dent du temps et gagner des souffrances grâce au Centre Avicenne. Sans parler de l’expérience orthodontiste pour mon fils mais je prendrai 2 pages et mon commentaire suffit amplement. Je ne recommande pas Avicenne, je n’irai plus chez eux."

"Une catastrophe ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile !! D'une impolitesse inouïe, le dentiste nous dit '' d'aller voir ailleurs'' si nous ne sommes pas satisfait. On lui a juste demandé de mettre plus d'anesthésiant !! L' assistante qui insulte les patients de menteurs ! N'importe quoi !!! J'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme dans un cabinet dentaire! Soyez en sur monsieur nous ne reviendrons pas !"

"Point positif : rendez-vous obtenu très rapidement. Cependant accueil plutôt froid et gencive légèrement incisée lors du détartrage, qui pour sa part était très sommaire puisqu'il n'a été réalisé que sur l'avant des dents... Prises de vues chez l'orthodentiste la semaine suivante qui permet de le constater et qui laisse une très mauvaise impression."

"Pas besoin d'attendre des mois et des mois pour avoir un rendez-vous. Vous avez votre rendez-vous au bout d'une semaine à comparer au autres dentistes. La plupart des dentistes de Soissons vous refuse du faite que vous etes un nouveau patient (Comme moi) ou il faut attendre des mois. Je suis entièrement satisfait du Centre Dentaire Avicenne et ainsi du personnel...."

"Lors du remplacement d'une incisive (droite) j'ai eu la désagréable surprise de constater que la dent provisoire qui m'a été posée était plus courte que l'autre... et chevauchée légèrement l'autre. La couleur de la dent contrastait également. J'ai décidé d'aller voir un autre praticien, je suis tout d'abord repassé chez eux pour leur dire mon mécontentement et tenter de récupérer la radio qu'il m'avait faite. Impossible de l'imprimer... L'incisive droite qu'il m'avait posée était en fait une incisive gauche... Le problème a été résolu par l'autre cabinet dentaire et ce, dans les règles de l'art. Une dernière chose qui m'a marqué c'était la propreté de lampe que l'on a sur les yeux... Voilà mon témoignage, une chose est sûre, c'est que je n'y retournerai pas. J'ai réglé 2 prothèses à 2 jours d'intervalles, c'était mon choix et je ne le regrette pas."