Cabinet dentaire l'Art de Sourire

"Les secrétaires sont accueillantes et je remercie le docteur Freitas pour sa gentillesse et son professionnalisme pour la pose de mon bridge. Merci beaucoup à toutes l’équipe."

"Accueil très chaleureux par la secrétaire et je recommande le Docteur Freitas pour ses compétences professionnelles, sa gentillesse et son application attentive lors des soins."

"Catastrophique, les « soins » du dentiste ont conduit à l’extraction en urgence de la dent. La prothèse n’est pas adaptée à ma gencive et ne peut donc être portée."

"Pas aimable au téléphone."

"Dr Freitas et son assistante sont hyper chaleureux , compétents, à l écoute...bref je recommande"

"Poseur d'implants, pour le reste ce n'est pas la peine de prendre RDV vous aller vous faire jeter par téléphone par les secrétaires une fois le rendez-vous fixé. On est à la la limite de l’honnêteté mais surtout pas dans un cabinet qui assure un service de d'intérêt et de santé publique! A fuir d'urgence! une étoile car le 0 n'est pas autorisé!"

"Le dr Freitas et son assistante sont super! Moi qui déteste aller chez le dentiste je sais que j'y retournerais les yeux fermés! je n'ai rien senti, et le dr communique très bien sur les soins qu'il prodigue!"

"Juste parfait En tout !"

"Alors l’avis concerne uniquement la dame à l’accueil, qui soutient que j’ai pas confirmer mon rdv de la semaine prochaine alors que pourtant je les avais appelé 2 semaine avant pour avancer le rdv et bien confirmé mais madame avec un ton de voix très agacé et limite méchant , pas du tout professionnel et pas du tout compréhensible qu’elle a fait une erreur , au final pendant l’appelle téléphonique cette dame mais le prochain rdv dans 1 mois , alors que je devais venir le plus tôt possible avec le dr.almeida car je souffre de très grave problèmes d’acouphènes voilà tous sa pour dire que si vous souffrez cette dame a part s’en foutre et reste sur ça chaise ne fera aucun effort pour vous voilà ."

"Très bonne expérience Personnel à l’écoute"

"Un Grand merci tout d'abord à l'accueil ... personnel aimable et souriant. Soins lourds en 3 étapes (4 Couronnes + 4 implants) effectués par le Docteur RODRIGUES assisté de Christelle (2025 04 29). Docteur et Assistante au Top. Le Doc : Jeune ... calme ... aimable ... précis ... qui prend le temps de vous expliquer ce qui va faire. L'Assistante : Souriante ... Calme ... Prévenante et rassurante. 3heures 30mn d'intervention (dû à mes contraintes de Timing) ... avec une Pose Confort entre deux. Prochain RDV le 14 Mai prochain ... J'y retournerai Très serein !"

"L'accueil est magnifique. Le dentiste nous a très bien accueilli honnêtement rien à dire et ça c'est très bien passée. Merci beaucoup."

"Un grand merci au docteur Freitas ainsi qu à son assistante Myriam pour leur professionnalisme et leur bienveillance. L acceuil est chaleureux et les soins sont réalisés avec douceur et précision. Moi qui avait une appréhension des rendez-vous vous chez le dentiste, je me sens en totale confiance, je recommande vivement"

"Cabinet très très bien ou le patient et pris comme il et pas comme un objet, le paersonne qui m'a reçu à l accueil et très gentil même au téléphone rien redire il rappelle même plusieurs fois pour savoir si on a eu l informations et en plus même si il nous connaisse pas il mon dot que c est possible pour le payement en plusieurs fois et en plus en chèque se qui et très difficile de nos jour bravo et reste comme vous êtes vous mérite vos 5 étoile"

"C'est un excellent cabinet avec une ambiance très sympathique nous nous sentons bien accueilli ils possèdent des délais assez courts pour un rendez vous j'ai eu un rendez vous pour soigné une carie et je n'ai ressenti aucune douleur au cours de ce processus bref je recommande vivement ce cabinet"

"Docteur freitas le meilleur dentiste qui puisse exister"

"Merci au docteur Nuno Freitas pour son accueil et son professionnalisme. Le docteur et son assistante sont à l'écoute du patient et font preuve de bienveillance. Accueil très agréable des secrétaires également."

"J'y suis allé plusieurs fois. Personnel agréable et accueillan ! Cabine très propre et récent. Je recommande"

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cet établissement. Lors de mon appel pour prendre un rendez-vous, on m’a demandé le nom de ma mutuelle, ce qui m’a paru suspect. Lorsque j’ai mentionné que je bénéficiais de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS), on m’a immédiatement placée sur liste d'attente et je n’ai jamais été recontactée. Cependant, lorsque j’ai rappelé en donnant un autre nom et en indiquant que j'avais une mutuelle classique, j’ai eu droit à un rendez-vous immédiat, sans liste d'attente. Il est évident que cet établissement applique un traitement inégal en fonction du type de couverture santé, ce qui entraîne un accès aux soins différencié selon les patients. Cela constitue, à mon sens, une forme de discrimination, ce qui est inacceptable dans un domaine aussi crucial que celui des soins médicaux. Je déconseille vivement cet établissement, surtout si vous êtes bénéficiaire de la CSS, car il semble y avoir une volonté de restreindre l'accès aux soins en fonction de votre couverture sociale."

"Abcès dentaire : 4 mois avant intervention dans un centre dentaire dans une autre ville. Quelle drôle d'idée de penser que dans le centre de Caen l'Art de Sourire je serais traitée en urgence... La solution ? Paris !!!"

"Délai raisonnable, ponctualité et beaucoup de gentillesse. Bravo, c’est assez rare pour le souligner!"

"Première consultation dans ce cabinet dentaire et franchement rien à dire ! Professionnel, compréhensif et patient !"

"Au départ j'ai contacté ce cabinet dentaire en urgence pour une carie mal soignée qui me faisait beaucoup souffrir et m'empêcher de manger. Cela mettait en péril mon allaitement. Les professionnels ont été à mon écoute est d'une extrême bienveillance. J'ai pu intégrer la patientèle de ce cabinet dentaire qui m'a totalement réconcilié avec le dentiste (aucune douleur d'anesthésie, prise en compte du consentement du patient, prévention de la douleur...). J'ai pu bénéficier de soins adaptés et novateurs avec de la musique personnalisée et une table de soin inclinable. Lors de mon deuxième rendez-vous j'ai dû venir avec mon bébé de 2 mois car je ne pouvais pas le faire garder, elle a beaucoup pleuré au début et l'assistante dentaire a été extraordinaire et l'a bercé avec son pied tout en faisant mes soins dentaires avec le dentiste. Je remercie infiniment toute l'équipe de l'art de sourire pour leur professionnalisme et leur grande bienveillance. J'ai beaucoup de chance d'avoir été soignée par eux."

"Excellent médecin. Le docteur Carvalho m à réconcilié avec les dentistes. Pro, explique bien, prix doux. Merci."

"Je remercie ce cabinet et toute l'équipe, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Étant en vacances dans la région ils m'ont acceptée sans soucis, alors que c'est difficile d'avoir un rendez-vous. Beau cabinet, rien à redire !"

"L'accueil est chaleureux et géré d'une main de maître avec bonne humeur et sourire La Dr Sofia Paz est très professionnelle, compréhensive, à l'écoute et patiente Merci à elle et tout le reste de l'équipe qui fait honneur au nom du cabinet"

"Super contente suivi par docteur Rodrigues très pro . Il a su me mettre en confiance . Soins effectués avec beaucoup de professionnalisme Super cabinet les secrétaires au top . L’assistante du dentiste adorable . Cabinet ou l’on se sans bien . Je recommande . Propose la musique de notre choix pour que l’on soit bien ."

"Alors que dire, première prise de rendez-vous sans soucis, j'arrive à l'heure, on me fait le soin mais sans m'avertir du prix. Résultat : je dois payer 100 euros. Ça fait mal comme surprise, mais je me dis que c'est peut-être le prix à payer pour que ça dure dans le temps. Au bout de même pas un mois, ma prothèse s'enlève. Je les appelle donc pour leur expliquer que pour le prix que j'ai payé, j'espère que je vais pouvoir le refaire sans avoir à avancer de frais. La secrétaire me dit qu'elle ne peut rien me promettre, qu'elle ne sait pas, mais on fixe un rendez-vous. 3 jours avant le rendez-vous je les appelle pour les prévenir que je ne pourrais pas venir au rendez-vous, car je suis malade et que je ne veux pas refiler mes microbes. On décale le rendez-vous une semaine plus tard. Arrive le deuxième rendez-vous, je suis toujours malade, je les appelle donc pour annuler à nouveau, et je leur dit que je les rappellerai pour reprendre rendez-vous une fois que j'irai mieux, histoire de ne pas avoir à annuler une troisième fois. Une ou deux semaines plus tard je rappelle, et bizarrement, cette fois il faut bien 2 mois d'attente pour prendre un rendez-vous alors que, jusque là, il n'y avait qu'une semaine de délai... Étrange. N'arrivant pas à fixer une date, la secrétaire me dit Bon, j'en parle au docteur et je vous rappelle pour fixer une date dès que j'en sais plus. Et donc j'attends... depuis plus de deux mois maintenant. Ce cabinet manque de transparence, n'avertit pas du prix des soins, et a l'air de choisir ses clients en fonction de ce qui les arrange, à croire que pour eux, j'ai choisi d'être malade et d'annuler les rendez-vous. Je ne recommande pas du tout ce cabinet, en tout cas j'espère que depuis quelques mois ça a évolué, mais j'attends toujours mon appel, ce qui n'est pas bon signe."

"Cabinet incroyable, les secrétaires, le Dr Soares et son assistante sont adorables, le résultat du soin est au delà de ce que je pouvais imaginer! Elles sont méticuleuses et extrêmement soignées, après des années de soins médiocres voire ratés je ne m’en remets pas de la chance d’avoir été reçu dans ce cabinet."

"Très bon accueil. Le Dr. Paz est très professionnel. Je recommande."

"Un immense MERCI au Docteur Nuno FREITAS, pour sa douceur, sa bienveillance, sa pédagogie et sa manière de rassurer face à la peur et à la douleur. Je remercie également son assistante très gentille. Le duo fait une équipe de choc, très pro et agréable! Le cabinet, tout neuf, est impeccable, avec du matériel à la pointe, et les secrétaires très sympa et arrangeantes! Elles rappellent la veille du rdv pour bien s'assurer que les patients n'ont pas oublié. Ponctualité à la minute près, c'est également un vrai + pour le patient! Merci infiniment à nouveau!"

"Quelle belle découverte ! Une expérience parfaite à tous points de vue - le cabinet dentaire est impeccable, à la pointe de la technologie, le personnel est professionnel, amical et accommodant, et le dentiste que j'ai vu, le Dr Freitas, est une superstar absolue. Je le recommande vivement."

"superbe equipe rassurante aimable accueillante et dentiste docteur nuno FREITAS tres pro doux et efficace merci a vous de me redonner le sourire"

"Le Docteur Da Rocha est très professionnel et adorable avec les enfants. Ils vont à leurs rendez-vous d'orthodontie avec le sourire. Les secrétaires et l'assistante sont également très sympas. Je recommande vivement ce cabinet dentaire."

"A FUIR !!!!!!! Je ne rejoins absolument pas les avis positifs !!!!! Ne vous faites pas avoir ni duper !!!!! A moins que ce soit des avis fake inventés par votre famille ou vos amis afin d’être bien évalués je ne vois que ça …… Car quand je vois comment c’est déroulé mon Rdv… je n’ai pas assez de mots pour le décrire tellement c’était catastrophique et traumatisant . J’ai eu un jeune dentiste agressif , froid, exécrable et mal aimable, et encore je pèse mes mots, d’une insolence sans nom !!!!! J’ai était reçu de façon très incisive par ce dentiste qui prend ses patients de haut ! On sent direct qu’il faut vite rentabiliser le cabinet ( flambant neuf ) Tout ce qui importe c’est allez vite et enchaîner les rdv … Même dans une morgue l’ambiance est moins froide ! Hormis la gentillesse et le sourire de la secrétaire à l’accueil ….pour le reste Je vous invite à ne pas vous y rendre !!!!! PS : Mr le dentiste soit disant chef du centre dentaire Il ne faut pas s’étonner que vous ayez des rdv annulés en dernière minute … ( 22 rdv en 4 jours !!!! ) Lorsque l’on vient une fois dans votre centre dentaire au vu de l’accueil que vous apportez à vos patients ça ne donne plus envie d’y retourner… Surtout avec votre façon de leur parler, ne vous étonnez pas si les gens ne reviennent pas ! J’en fais également partie plus jamais !!!!"

"Un excellent cabinet dentaire, composé de praticiens et professionnels attentifs, compétents et surtout, humains ! Des qualités trop rares de nos jours dans beaucoup de professions."

"Au top franchement je suis contente d'y aller , même mes enfants. Ils sont d'une douceur."

"Très bon accueil et une bonne prise en charge. Le secrétariat et les dentistes sont excellents. Je recommande vivement"

"Les secrétaires vous accueillent avec bienveillance, sourire Le docteur Rodrigues est un dentiste compétent et qui est attentif à votre douleur. Je recommande à 100 pour 100 ce cabinet dentaire"

"Rendez-vous parfait avec le Dr. Raquel SOARES. Dentiste très à l’écoute, bienveillante, empathique et qui explique parfaitement les soins effectués. De plus, le Dr. SOARES est très douce pendant les soins. Je recommande chaleureusement son expertise et reviendrai ici pour me faire suivre en tant que patient. Les autres Dentistes, les secrétaires et les assistantes dentaire méritent les mêmes égards que le Dr. SOARES. Super équipe !"

"Accueil agréable , la secrétaire est adorable . Le dentiste Dr Rodrigues qui me suit depuis plusieurs mois maintenant est compétent , agréable et rassurant . Équipe au top . Ayant la phobie des dentistes , je suis pleinement satisfaite. Je recommandes vivement ce cabinet dentaire"

"Merci au Dr Freitas le meilleur dentiste que j’ai connu il est très à l’écoute, il sait vous rassurer et est très doux et très professionnel dans ses techniques. Merci également aux secrétaires Karine et Léa très souriantes et accueillante qui vous assure un rendez-vous rapide !!! Merci à vous tous mes dents sont plus belles que jamais 🦷"

"Dentiste Soares très professionnelle douce et a l'écoute son assistante également .super équipe .a l'accueil la secrétaire est très agréable et souriante. Merci 👌"

"Dentiste Soares Raquel très à l'écoute et compétente. Soins de qualité. L´équipe est très accueillante et la secrétaire est d'une gentillesse et d´une empathie extrême. Je recommande fortement, merci !"